广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
取号系统首页视频播放功能使用说明
在触摸取号系统软件主界面中影藏有一个播放视频的区域，通过开启该区域视频播放功能，可以实现取号机上广告或者宣传视频的播放。使用该功能，建议叫号声音不能在取号机上播放，也就是说取号和排队服务端程序需要装在不同的电脑上，防止叫号声音与播放视频的声音冲突。播放的视频文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系统自带的windows media player 支持播放的视频文件都支持播放，如不支持，则安装对应的视频编码解码软件扩展支持）。
设置方法：
步：准备视频文件
取号系统播放的视频文件来自取号系统安装路径中的media file 文件夹，将播放的文件放入该文件夹内即可。该系统播放视频的文件顺序为的，软件读取文件夹内的文件列表顺序为播放顺序。
第二步：设置视频播放区域参数
进入参数设置界面，切换到 走马灯与视频播放 设置选项页。在图中选中主界面中是否播放视频为播放，并输入播放区域的宽度、高度、播放位置的X和Y轴坐标（相对屏幕），后按“立即新并保存配置”保存后取号主界面中将显示一个播放区域。

如无线收发器的动不能正常安装时请参考以下说明。
如果安装不成功：用户电脑C：\Windows\System32\drivers这个文件夹下面没有usbser.sys文件，当操作系统为win7系统，请把win7_32bit_sys或者win7_bit_sys文件下的usbser.sys文件拷贝到这个文件下，根据系统选择；如果是XP系统请拷贝xp_sys路径下面的文件。
注意事项：
安装设备驱动成功后，需重新拔下USB连接线和插入USB连接线到主机上，检测驱动是否成功安装后方可通讯使用。
改变无线收发器的频段时，通讯端口将变，请将变后的端口设置到排队系统其他相关设置软件中。

虚拟呼叫器调试说明书
排队虚拟呼叫器为安装在工作人员电脑上呼叫客户排队号的软件。该软件需要访问排队系统数据库服务器以及和排队服务端建立通讯后方可正常使用。
当系统中使用虚拟呼叫器作为呼叫器时，需要在后台管理系统中的硬件参数管理中的呼叫器类型中选择软件呼叫器。
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数，必须设置好这些参数才能访问到服务器，才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队叫号端”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。

大厅排队叫号系统功能
排队通讯子系统-排队服务端
1、 大厅排队叫号系统支持多达999个业务排队队列。
2、 叫号窗口可进行分区管理、分区控制，窗口数量无限制。
3、 大厅排队叫号系统实现了业务分组取号、取号机分区取号和集中取号，适应大厅不同应用场合的取号方式。
4、 自助一体式终端取号与桌面式导办台取号相结合的取号方式，取号方式丰富。
5、 大厅排队叫号系统支持5组业务优先，优先级别丰富，并可定制扩展。
6、 大厅排队取号系统支持一级和二级界面，并能自由切换，具有自动开机和关机，关机时间可自定义，取号系统按钮位置的自定义，并支持二代证、磁卡读卡器、银行ic卡读卡器等多种外设的接入。
7、 排队系统的号票格式可自定义设计，并采用可见即所得的方式进行编辑，操作简单易用。
8、 排队系统中取号按钮可实现异形，并采用png格式按钮资源图片，美观大方并可自定义，每个取号按钮的大小可统一也可分别不同，区别对待。
LED窗口通条屏同步系统，主要由LED显示板和同步控制系统组成，显示板支持单色、双色、全彩，通讯方式为有线，需要一台电脑来同步显示数据，市面上比较常见的是采用灵星雨同步控制系统。LED显示板有单色、双色Φ3.75和Φ5.0，全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等规格可选，采用LED同步系统；部署通屏信息显示系统软件；与排队系统服务程序采用TCP/IP通讯，响应度高；可以划分区域充当集中显示；窗口定位显示本窗口排队信息；强大的数据标签定义（包含静态标签、排队信息显示标签、图片标签、字幕标签、时间标签、日期等标签）和显示功能；可定义多个水平和垂直字幕滚动区域；可自定义图片显示；
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