公司以“质量为本、科技为先、经营为实、服务创优”为企业理念，
智能预约排队叫号系统是将原有的单点式叫号机，通过互联网实现与网上预约，端预约互联互通的一个网络预约系统。由顾客在网上或者客户端提出业务办理预约申请，交换到预约系统数据库，然后顾客在预约时间段内到已预约的营业点取号机上输入即可打印预约排队号小票，然后排队等待叫号业务办理，办理业务过程中预约顾客可优先办理。
银行管理人员可登录后台管理统计系统，查看各个营业网点的排队及网上预约详细情况，通过后台管理系统可制定优化的业务办理流程。通过后台管理系统可将的评价系统数据进行上传和统计。
对接网上预约系统：提供/输入号码确认预约，确认后获得排队号，根据预约时间和业务进入相对应的列队排队。网上预约—取号—叫号等待—业务办理—后台数据管理

取药排队叫号系统排队流程示意图：
缴费：取药人员凭单到缴费窗口进行缴费—等候区等候；缴费完成后取药人员前往药房等候区域等待呼叫—呼叫；工作人员通过点击“呼叫”按钮进行呼叫取药人员—前往窗口取药；当取药人员听到语音呼叫或显示屏上的提示信息后前往的窗口取药—取药结束；
患者缴费—交方、/扫描单据—签到—患者取药区等待—药剂师配药—呼叫患者取药-重呼—取药。

取药排队叫号系统主要产品设备介绍：
药房取药排队叫号系统是由排队叫号服务管理平台系统、软件叫号器、综合液晶一体机（等候区综合显示屏，常规42-65寸）、窗口显示液晶一体机（窗口上方液晶显示屏，常规32寸）、自助签到机组成，其中将音箱喇叭集成到液晶一体机中，也可以外接功放和音箱。
取药排队系统叫号软件主机：界面操作简单，直接控制显示及语音。能与的HIS系统对接，自动获取已缴费的病人名单信息。呼叫简单，直接点击“呼叫”按钮即可呼叫相应的病人。有重呼功能，可对已呼叫的取药病人而未来取药时，能再次对其进行呼叫。
LED窗口显示屏：当药房工作人员点击“呼叫”按钮后LED或液晶电视屏上能够显示出对应的呼叫文字信息，可显示病人的姓名及取药窗口号。
语音控制盒：当药房工作人员点击“呼叫”按钮后，能语音播报取药病人的姓名和取药窗口号。

智能排队叫号系统的使用方法：
客户取排队号票：当客户到达服务大厅时，前往放置在处旁的立式取号机，并按一下其上的相应业务按钮，打印机会自动打印出一张排队序号单。单上按需要可设定不同信息内容。与此同时，系统自动将该系统序信息传送至相关柜台。
工作人员呼叫客户：工作人员只需按“下一位”按钮，则客户的排队序号就会按顺序的显示在该服务柜台上方的液晶窗口显示终端上，同时也在液晶综合屏上显示，并发出“叮咚，请1015到01号窗口”声响，提示该客户前往该窗口办理业务。
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运输建议用物流，使用快递成本太高，二三线城市一般都有专线到达，速度不比快递慢，减少成本。本店所售查询机柜，排队叫号机发货均采用内置多重泡沫，机柜外木架包装，保证安全，运输所造成的破损，丢失均由我司负责。
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