广州如江智能科技有限公司成立于2015年，现有技术人员38人，其中大学专科学历占90%以上，5人系统软件7人，硬件研发8人，电子电路设计3人，模块集成3人，工业设计2人及销售团队10人。如江科技具备工业产品设计、研发、系统集成的能力，是综合软硬件于一体的研发创新型企业。公司成立的两年内我司先后通过了工业品3C认证、ISO9001体系认证以及各种专利20余项。
广州如江智能科技公司目前拥有厂房建筑面积25000平方米，立生产线5条，职员500余人其中核心技术工人从业经验均在20年以上，操作娴熟，技艺精湛可灵活应对各种复杂问题仅上半年数据，年产能突破30000台，充分满足供货需求。
智能排队叫号系统，又称排队叫号管理系统、排队系统、叫号系统，是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统，它能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为客户办事带来莫大的方便和愉悦，使客户能轻松自由地利用排队时间，做到人人平等，合理公正，井然有序。同时其对服务机构而言，还是形象工程的具体体现，给客户予“服务到门口”的服务意识。采用智能排队叫号系统，可提高营业大厅的服务质量，改进服务形象，科学而有效地管理各部门。

取药排队叫号系统排队流程示意图：
缴费：取药人员凭单到缴费窗口进行缴费—等候区等候；缴费完成后取药人员前往药房等候区域等待呼叫—呼叫；工作人员通过点击“呼叫”按钮进行呼叫取药人员—前往窗口取药；当取药人员听到语音呼叫或显示屏上的提示信息后前往的窗口取药—取药结束；
患者缴费—交方、/扫描单据—签到—患者取药区等待—药剂师配药—呼叫患者取药-重呼—取药。

呼叫软件：呼叫软件安装在配药窗口工作人员电脑上。
排队呼叫软件支持热键功能，操作人员可以直接使用电脑键盘实现呼叫功能。
可按工号登录，打开排队呼叫软件须先输入工号和密码才能开始叫号，用于考核工作人员业绩。 
可按窗口登录，打开排队呼叫软件就可以开始叫号，不用输入工号和密码，减少工作人员的工作量。
“呼叫”按钮：配药师根据单配药完成后，在排队呼叫软件“未呼叫”列表中找到单上患者姓名，点击“呼叫”按钮，这时语音系统播放“请王晓明到1号窗口取药”声音，同时窗口屏上显示患者姓名，提示患者前来窗口取药。
“重呼”按钮：当配药师呼叫取药患者未到，可按“重呼”按钮重复呼叫该患者前来取药。
通过输入患者病历号，系统可自动查找患者信息进行呼叫。

智能排队叫号系统的使用方法：
客户取排队号票：当客户到达服务大厅时，前往放置在处旁的立式取号机，并按一下其上的相应业务按钮，打印机会自动打印出一张排队序号单。单上按需要可设定不同信息内容。与此同时，系统自动将该系统序信息传送至相关柜台。
工作人员呼叫客户：工作人员只需按“下一位”按钮，则客户的排队序号就会按顺序的显示在该服务柜台上方的液晶窗口显示终端上，同时也在液晶综合屏上显示，并发出“叮咚，请1015到01号窗口”声响，提示该客户前往该窗口办理业务。
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1、如江科技是智能显示产业界实力制造商，显示屏均用原装进口。
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