广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售及为一体的高新型生产制造商，公司从事智能排队机、触摸屏排队机、银行排队叫号机、多功能呼叫器、触摸屏评价器、LED显示屏、微信大厅排队叫号系统等自助服务终端系列产品的设计与生产。公司成立以来，秉持“以质量为本、以诚信为本、以科技创新为本”的宗旨和经营理念。始终以的技术、优良的品质和完善的服务，赢得了广大客户的信任与支持。 公司汇聚了一支的高素质人才团队，他们大多在自助服务终端行业，有着丰富的工作经验和技术，在产品研发、设计、加工的过程中，根据自己的技术与经验不断追求创新，为客户提供的产品与服务。
HIS接口服务器
于与HIS系统实现通讯连接，实现交互数据传递。该机对系统没有高的运算性能要求，只需保证较高的可靠性。该设备在物理上与分诊服务器合并为一台设备共用，便于统一管理。

语音模块
1. 系统嵌入TTS语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通话中文、粤语两语种，并能将文本信息直接合成为语音信息；合成语音的语速、音量可调节。
3. 系统支持叫号语音内容模式自由定义。
4. 实现对同一诊区内的各个喇叭进行立控制，即同一诊区内的各个喇叭可同时广播相同内容。
5. 每个分诊区域（比如内科分诊区、分诊区、 放射科分诊区、B超检查科分诊区、检验科分诊区、 药房区等等）需要一套语音模块。

呼叫站软件模块
诊室呼叫器：用于进行患者呼叫。目前呼叫器有2种设计：物理呼叫器、虚拟呼叫器。
物理呼叫器：应用在早期诊室没有电脑的情况下。随着信息化水平提高，诊室电脑将会普及，物理叫号器也将会被虚拟叫号器软件替代。

分诊叫号模块信息流设计
分诊叫号系统的流程详细说明：
1. 患者到首先通过HIS系统，患者的信息存在数据库中，分诊系统通过与HIS系统接口程序实时读取表单，并送至分诊服务器。
2. 分诊服务器根据电脑的登录信息，自动将患者信息进行分配，每个电脑都获得了对应的患者排队列表。
3. 分诊服务器同步将患者信息同步至护士站电脑，护士站电脑也可进行患者排队信息组织，并由该电脑将排队信息传送到电脑上。
4. 获得患者排队信息后，即可通过虚拟叫号器进行叫号操作。
医院排队叫号系统工作流程（用户的具体操作流程）
科室排队分诊叫号流程
医院排队叫号系统已经明确所需诊室（医生）的患者，可在门诊大厅通过窗口（或自助机），选择科室或者专家，通过医疗就诊卡刷卡，屏幕上出现，如该专家下、付费等内容，确认无误后相关费用也会自动从预付款账户中扣除。此时患者信息及时推送至相关诊室门侧排队叫号屏，该患者循序已经进行排队，等待过程中。
未明确某位医生时，可在窗口（或自助机）选择普号（或专家号），（付费）完成后，直接找到所需的诊室，明确在该诊室后，在诊室门侧排队叫号屏上刷医疗就诊卡，此时该患者候诊循序开始在该诊区科室进行排队，患者在诊室门口等候区等候。
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