如江围绕着客户需求建立起一套完善的客户管理体系，秉承“永远追求进步，信誉始终如一”的原则，在科学、严谨下，打造“如江服务”。我们的服务体系由规范的服务标准、完善的服务网络以及科学严谨的管理流程组成，形成了触感触控服务体系的核心理念。
如江科技以提供可靠品质的产品，以诚信的，完善的服务意识，和积极创新的发展理念为广大客户，用户提供完善的触摸交互解决方案！站在客户的立场，帮助客户解决问题为己任。以双赢为目标和完善的服务体系赢得了众多客户的认可和赞扬！如江科技是未来的趋势产业，公司现面向全国诚招各省市区域代理，欢迎有志发展触摸类产品的有识之士加盟！集众之力，为触控产品的普及发展贡献力量，将多点触控，触摸互动产品的应用推向新的高峰。
12大优势、解决排队难：解决各种排队乱象、让工作与生活便捷。排队叫号机3ms响应、定位：电容精准度高、灵敏与迅速。叫号机采用投射电容触控定位技术，3m/s灵敏响应，叫号机采用灵敏触控屏，通过压力感应，一次性校正，提高画面触控精准度，使画面轻松触摸，定位，无漂移，灵敏自由触控。
红外触摸屏触摸原理：（触摸屏、红外光线、发射红外管、接收红外管、发射红外管、触摸阻隔红外管辖，能被接收红外管检测到，接收红外管）通过不停的扫描是否有红外线被物体阻挡检测并定位用户的触摸原理。投射式电容触摸屏触摸原理：（电场、缓冲驱动器、驱动电极、接收电极、检测的电荷、驱动脉冲）手指或触动媒介接近时，触控节点与导线间的电容值改变而确认触控位置，触控精准。
配置WIFI、便捷互联：智能WiFi（可选），与世界互联便捷无阻，配置WiFi插入网线。

智能预约排队系统的功能介绍：
在多功能模块中，用户可以：A，查询网点分布；B，浏览相关信息，比如 ‘’、‘网点变’、‘失物招领’等；
营业厅取号。在移动客户端预约成功后，顾客可以到营业厅的排队叫号机上输入，即可打印预约排队小票。
等待呼叫。申请办理业务人员持号票进入休息区，等待工作人员的呼叫。
叫号。工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员。
业务办理。办理业务人员听到语音播报或看到液晶电视屏提示信息后，前往相应的窗口办理业务。
评价。业务办理完后，客户通过评价器对工作人员的服务等进行评价。
评价数据上传。系统会自动将本地评价数据上传到服务器，如果顾客有差评，系统将及时上传，并自动将差评数据通过短信发送到各网点的分管手机上，以便及时处理。
短信提醒。系统可根据每个窗口工作人员对每个业务的平均办理时间，以及每个客户前面的排队人数，大致计算出每个客户大致需等待多长时间。系统可提前发短信息提醒客户大致等待时间。

排队机与相关配件介绍
排队机：立式机柜：宽420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(机型不同，重量不同)。液晶显示屏：17寸显示屏，170/160视角，秒速响应时间，分辨率：1280*1024。触摸屏：17寸红外触控屏，触摸精度小于1，正面防护等级IP65（触控屏）分辨率 4096*4096。打印机：爱普生532热敏打印机，80纸宽，切纸可选半切跟全切，纸打印速度快，字迹清晰。工控主板：主频双核/内存2G/固态硬盘32G，功率380W（可升级主板）。软件：赠送排队叫号软件。另外可定制：可加装读卡器、ID/IC读卡器、二维码扫描仪等。

排队系统12大优势：999笔业务-36个业务分类-定时开关机-限定取号时间/数量-后台设置-自动查找终端-显示设置-语音自定义-业务转移-阅读器-双色LED显示-2级目录
小票打印排版自定义：支持打印排队号码、业务名称、受理窗口、等候人数等，打印内容、字体大小均可自定义设置（可增加LOGO和单位名称-小票内容可以随意拖动-可设置不同的时间格式-可设置不同的打印格式-待遇缺纸语音播报功能）
缺纸语音播报提醒：当打印纸用完时，语音与界面会同时提示（界面显示：打印机缺纸或工作不正常，请与管理员联系；语音播报“号叫机缺纸张”）
多种语音模式可选  自定义语音功能  使用多种行业 语音模式可改：请A003号到柜台-请A002号办理业务-请B001号到1号窗口-请A0001号-请A001号顾客就餐-请01号到1号诊室等，多种模式 ，适用广泛，多内容可设置。
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