如江围绕着客户需求建立起一套完善的客户管理体系，秉承“永远追求进步，信誉始终如一”的原则，在科学、严谨下，打造“如江服务”。我们的服务体系由规范的服务标准、完善的服务网络以及科学严谨的管理流程组成，形成了触感触控服务体系的核心理念。
如江科技以提供可靠品质的产品，以诚信的，完善的服务意识，和积极创新的发展理念为广大客户，用户提供完善的触摸交互解决方案！站在客户的立场，帮助客户解决问题为己任。以双赢为目标和完善的服务体系赢得了众多客户的认可和赞扬！如江科技是未来的趋势产业，公司现面向全国诚招各省市区域代理，欢迎有志发展触摸类产品的有识之士加盟！集众之力，为触控产品的普及发展贡献力量，将多点触控，触摸互动产品的应用推向新的高峰。
12大优势、解决排队难：解决各种排队乱象、让工作与生活便捷。排队叫号机3ms响应、定位：电容精准度高、灵敏与迅速。叫号机采用投射电容触控定位技术，3m/s灵敏响应，叫号机采用灵敏触控屏，通过压力感应，一次性校正，提高画面触控精准度，使画面轻松触摸，定位，无漂移，灵敏自由触控。
红外触摸屏触摸原理：（触摸屏、红外光线、发射红外管、接收红外管、发射红外管、触摸阻隔红外管辖，能被接收红外管检测到，接收红外管）通过不停的扫描是否有红外线被物体阻挡检测并定位用户的触摸原理。投射式电容触摸屏触摸原理：（电场、缓冲驱动器、驱动电极、接收电极、检测的电荷、驱动脉冲）手指或触动媒介接近时，触控节点与导线间的电容值改变而确认触控位置，触控精准。
配置WIFI、便捷互联：智能WiFi（可选），与世界互联便捷无阻，配置WiFi插入网线。

智能预约排队系统的功能介绍：
在多功能模块中，用户可以：A，查询网点分布；B，浏览相关信息，比如 ‘’、‘网点变’、‘失物招领’等；
营业厅取号。在移动客户端预约成功后，顾客可以到营业厅的排队叫号机上输入，即可打印预约排队小票。
等待呼叫。申请办理业务人员持号票进入休息区，等待工作人员的呼叫。
叫号。工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员。
业务办理。办理业务人员听到语音播报或看到液晶电视屏提示信息后，前往相应的窗口办理业务。
评价。业务办理完后，客户通过评价器对工作人员的服务等进行评价。
评价数据上传。系统会自动将本地评价数据上传到服务器，如果顾客有差评，系统将及时上传，并自动将差评数据通过短信发送到各网点的分管手机上，以便及时处理。
短信提醒。系统可根据每个窗口工作人员对每个业务的平均办理时间，以及每个客户前面的排队人数，大致计算出每个客户大致需等待多长时间。系统可提前发短信息提醒客户大致等待时间。

液晶电视窗口显示屏：业务名称—窗口号—滚动广告—正在呼叫信息显示—准备号码—等待人数—时间，特别说明：液晶电视窗口屏采用局域讯，界面显示格式/内容/尺寸等可按实际需求定制。
壁挂液晶电视集中显示屏：综合排队信息显示—滚动广告，特别说明：液晶电视显示屏需要与安卓播放盒连接，采用采用局域讯，界面显示格式、内容、尺寸、界面背景等可按实际需求定制。
立式液晶综合信息显示屏：特别说明：液晶电视显示屏需要与安卓播放盒连接，采用采用局域讯，显示格式、界面背景、单位名称、LOGO等都可以调整。

用户注册：跟在网上预约一样，为了方便管理员管理，以及方便用户自身日后登录或取消预约业务，用户需要通过APP或端，先注册一个账号，客户需填写自己的，包含姓名、性别、联系电话、号码。
预约：首先，选大类，用户登录后，选择需办理的业务单位类型，比如银行等等。其次，选网点，用户选择需前往办事单位的具体地点，比如（邮政银行广州分行西路营业部）。然后，选定后再选择具体的业务类型，比如注销、汇款等等。再次，选择预约时间段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，输入系统发送到手机上的的验证码，点击确认预约，预约信息就会记录到系统后台，并提示此次预约成功。预约成功系统会发短信提醒。
我的预约。用户登录后，可进入我的预约模块。我‘我的预约’模块，用户可以：A，查询历史预约记录；B，取消历史预约；C，历史预约。
关于运输—三重包装   无忧防护 （可选蜂窝箱、木箱包装，详情咨询客服），结实木架包装—加厚纸箱—软泡沫防护。
发货声明：为确保客户收到产品无忧，在发货前需经过48小时的烤机与测试，正常情况下72小时内发出，升级配件以及定制类发货时间与客户商议！
流程：
本人签收-验货-外观有损：不要签收，请及时与我们联系，我们会为您妥善处理。外观无破损：签收，不再受理外观问题。如遇到快递员不让开箱验货，及时联系我们，建议客户先检查装，如果完好，填写“装无损”，并当着快递员的面拆箱验货，如有破损请拒签退回。
他人代签：如让别人代签，请代签人员签收前检查商品是否完好，一旦签收就表示您同意商品完好，本店将不再受理商品外观问题。
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