客服叫号系统 排队机厂家 冷轧钢板机身
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
客服叫号系统
详细说明
处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
触摸屏多点红外触摸屏
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司是一家集软(硬)件研发、生产、销售、运维于一体的自助终端全产业链提供商。在税务、票务、通信、电力、、金融、交通等领域具有丰富的经验。产品已通过国家3C认证、双软认证等相关认证。目前如江科技成功与税务、票务、通信、电力、、金融、交通等多个行业建立友好合作关系,并在全国设立了三十多个合作点,设备热销全国二十多个省市自治区。如江科技拥有一支精通自助终端设备研发、销售及服务经验的核心骨干队伍,其中研发人员占比30%以上。对行业客户需求有着深刻理解和迅速反应能力。致力于为各类客户提供周到的技术解决方案、的售后服务。业务覆盖从自助终端硬件功能模块集成、整机造型设计、软件量身定制开发到系统对接、调试上线及售后运营维护等全产业链解决方案。我们一直以坚韧务实的,“团结、求实、诚信、创新”的企业精神,竭力将公司打造成中国的自助终端设备软硬件供应商和服务提供商。助力案例税务机关提升业务效率及形象,获得市民。国内外多家合作伙伴远道而来签署战略合作,深得客户的信赖与认可。在医院的中西药房取药中,患者先到缴费窗口缴费后,凭借缴费单和就诊卡到房和西药房窗口排队等候,药剂师根据患者信息开始配药,然后将配好的药拿给患者,患者需站立在窗口前进行等候,而且由于取药患者数量多,容易造成混乱、无序、嘈杂、拥挤和不文明等现象。
医院分诊排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统,医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫患者,使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用,方便患者、、取药等工作;能解决呼叫和排队管理系统与管理数据库系统的接口连接;并留有扩展接口。
分诊排队叫号系统由服务器,导诊台护士站,呼叫软件,叫号信息显示和叫号语音播报块组成,整个的排队主控管理系统、护士站(分诊台)排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入局域网(网络协议为TCP/IP),与的系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯,并可将排队系统内信息输出至的HIS系统,供电子病历和药房管理系统使用。
分诊排队叫号系统作用:针对整个来说,实施排队系统的作用主要体现在以下几个方面:
提升的形象:实施排队系统,体现处处为工作环境和病人的环境着想,体现窗口服务的性,科学性。这无论对自身的形象还是病人对窗口服务的满意度而言,都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高,也使得在管理方式上逐渐向新的、的、科学的方式转化,排队系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。
提高服务质量:当前由于病人众多,在病人过程中,病人需要在室前排队等候的信号,这一方面影响了的工作,另一方面也使得病人处于不停的等待状态,实施排队系统后,病人只要拿到单既号单,就无须在诊室前焦虑地张望等候,可以安静地坐在的候诊厅中等待呼叫,根据语音和显示的提示前去。既体现了院方爱护病人的人性化表现,也提高了服务的质量。
减少患者的等待时间实施了排队系统后,方便了病人。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制,极大提高了处理效率,缩短了病人的等待时间,对而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。
杜绝诊室的纷乱现象在过去,一旦到高峰期,病人为了早一点看上病,病人或病人的家属不停在室和候诊区之间走来走去,这样本来就纷乱的环境就变得加杂乱,不仅影响了的诊病工作,也给的导诊护士增加了大量的工作,给医护和病人都造成了不必要的麻烦,使用排队系统后,病人及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示,无须不停的探望,给形成了一个宁静祥和的氛围,也能给创造了一个良好的工作环境。
为有关决策提供依据系统提供了实时和综合统计的功能,可以随时查看的工作情况,以及每位的实际工作时间,为制定相关决策提供科学的依据。
增加对的考核依据系统综合统计报表打印了每位的病人的个数,成功的个数,总的时间,平均每个病人的时间,这也是考核成绩的一个重要依据,为的管理提供部分数据。
LED显示屏产品特点:
基于无线或485总线传输,须配合主机使用。
由每行10位16X16点阵(Φ3.75)组成,每行可同时显示8个汉字,能显示数字和汉字,一般安装在等业务窗口区。
可显示办理的窗口号、顾客号码及礼貌用语。
铝合金模具成型制造,表面钛金氧化处理,外形美观、大方。
开机时可自动显示窗口号码,以便检查编码是否正确。
平时滚动显示礼貌用语(如:中国建设银行欢迎您!)。
当该窗口暂停服务时,该窗口显示屏显示“暂停服务”。
安装简捷,点阵窗口显示屏之间采
铝合金模具成型制造,表面钛氧化处理,外形美观、大方。
平时显示正在接受服务的顾客号码,当一个新的顾客号码被呼叫时,点阵主显示屏滚动显示该号码和应去的窗口
供电要求:输入电压220VAC,50HZ,单相三线制,输出电压为5V
使用寿命:大于100000小时
工作温度:-20+80度
软件:LED播发软件
智能排队叫号系统—分诊排队--药房取药排队系统概述
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