服务叫号系统 排队叫号系统 支持远程管理
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
服务叫号系统
详细说明
处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
触摸屏多点红外触摸屏
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司是一家集软(硬)件研发、生产、销售、运维于一体的自助终端全产业链提供商。在税务、票务、通信、电力、、金融、交通等领域具有丰富的经验。产品已通过国家3C认证、双软认证等相关认证。目前如江科技成功与税务、票务、通信、电力、、金融、交通等多个行业建立友好合作关系,并在全国设立了三十多个合作点,设备热销全国二十多个省市自治区。如江科技拥有一支精通自助终端设备研发、销售及服务经验的核心骨干队伍,其中研发人员占比30%以上。对行业客户需求有着深刻理解和迅速反应能力。致力于为各类客户提供周到的技术解决方案、的售后服务。业务覆盖从自助终端硬件功能模块集成、整机造型设计、软件量身定制开发到系统对接、调试上线及售后运营维护等全产业链解决方案。我们一直以坚韧务实的,“团结、求实、诚信、创新”的企业精神,竭力将公司打造成中国的自助终端设备软硬件供应商和服务提供商。助力案例税务机关提升业务效率及形象,获得市民。国内外多家合作伙伴远道而来签署战略合作,深得客户的信赖与认可。无线排队系统的呼叫功能:
呼叫顾客:等候区的显示屏立即将呼叫信息闪烁显示,以此同时,语音呼叫系统同步播音:“叮咚,请xxxx号顾客到号窗口办理业务”,当语音系统呼叫遍,顾客未听到时,营业员可按“重呼”键,系统将再次呼叫;
转移顾客:当顾客办理完当前业务后还需要办理其他业务时,营业员可按“转移”键,将该顾客转移到其他服务队列,系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面,而无须再重新排队;
插入顾客:需要将某顾客插入到队列前面时,可编辑呼叫器数字然后按呼叫,将其插入到队列前面;
呼叫顾客:当需要呼叫某顾客时,可按叫号器的“任意号码呼叫”键,并输入该顾客的号码,直接呼叫该顾客;
暂停服务:当营业员有事离开时,按“暂停”键,该窗口将暂停所有服务,同时液晶显示屏上会显示:“暂停服务”;
复位:将系统之前尚未办理的号码全部清除,系统重新开始发号;
编辑号票:可对号票格式和版面进行编辑,设计出您满意的号票,初始设置如:单位名称--您的号码是:A001--办理业务:个人业务--
受理窗口:1、2、3、5—等待人数:6—取票后请稍等,我们将尽快为您服务—2020.08.12 15:20:28
编辑显示格式:可对显示屏的显示格式进行编辑,设计出您满意的显示格式,初始设置为:请xxxx号顾客到号窗口
编辑语音呼叫格式:可对呼叫语音的内容及语种进行编辑,以展示您个性化的服务,初始设置为:“叮咚,请xxxx号顾客到号窗口办理业务”,可以国语/粤语;
欢迎光临功能:当顾客来到窗口前,营业员按呼叫器的“欢迎光临”键,服务质量评价器将播放语音:“您好,欢迎光临”;
掉电保护功能:停电后恢复供电1秒内系统即可正常工作,排队序号保持连续,已发号票继续有效;
缺纸报警功能:当打印纸用完时,打印机将发出报警音,提示您及时换打印纸。

取药排队叫号系统排队流程示意图:
缴费:取药人员凭单到缴费窗口进行缴费—等候区等候;缴费完成后取药人员前往药房等候区域等待呼叫—呼叫;工作人员通过点击“呼叫”按钮进行呼叫取药人员—前往窗口取药;当取药人员听到语音呼叫或显示屏上的提示信息后前往的窗口取药—取药结束;
患者缴费—交方、/扫描单据—签到—患者取药区等待—药剂师配药—呼叫患者取药-重呼—取药。

取药排队叫号系统是指在中、西药房处病人排队取药所使用的智能化叫号系统,通过与HIS系统对接获取病人的缴费信息,药房工作人员提前配药,配药完成后再进行呼叫病人取药,通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。系统由排队主控软件、取药软件叫号器、取药窗口液晶屏或LED窗口屏组成,叫号声音由外接音箱、功放组成。
药房取药排队叫号系统解决方案特点:
取药排队叫号系统采用B/S架构,方便管理维护。
取药排队叫号系统能够实时接收HIS系统传来的患者缴费信息,并生成排队队列。
取药排队叫号系统可与药房摆药系统进行无缝连接,通过药房窗口屏幕进行实时展示。
取药排队叫号系统支持患者缴费后未分和预分窗口两种模式。
呼叫器呼叫患者时窗口屏幕同步呼叫。
取药窗口屏显示能显示全部已呼叫患者信息 。
病人取药完成后姓名自动从显示屏幕上清除。
显示屏幕上的内容信息可定时滚动显示。

窗口LED显示屏
取药LED窗口显示屏,采用一体化通屏设计,可显示多个窗口的取药人员信息。
窗口叫号信息的显示样式可多样化,可显示当前呼叫的取药人员信息,还可显示等待及已过号取药人员信息。
可根据需求在LED窗口屏底部显示滚动类的礼貌用语或其它文字提示信息。
患者将药取走后,患者姓名就从LED窗口屏上消除。
可改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
窗口屏有多种规格可选(Φ3.75,Φ5.0,单色,双色等)。
多种款式 量身定制 常规款/带器功能/带阅读功能/带阅读器和器。
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