广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备，商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业，坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名，其中研发人员10名，管理人员10名，市场销售类人员30多名，生产人员50多名，如江智能科技成立以来，公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发，如江始终坚持以“精良的品质，的服务，不断提高客户满意度“为企业发展宗旨，开拓进取，不断创新，使企业做大、做强、走远。
排队数据库生成
排队系统软件自带排队数据库生成助手工具软件，在安装盘中可以自定义选择安装在安装有SQL SERVER 的电脑上，然后打开数据库生成助手生成排队数据库。在安装有这个工具的电脑主机中通过菜单栏可以找到并打开该工具软件，开始→排队系统→排队数据库创建助手。
打开排队数据库创建助手软件后，在服务器名称中输入127.0.0.1 或者 . (一点)，连接密码输入数据库安装时输入的密码，安装路径即为数据库文件存放的路径，默认为D：\database ( 实现需要在D盘中创建database 文件夹)，数据库名称为HRDQUEUE，改，后按“创建数据库”按钮创建数据库，创建数据库成功后会弹出创建成功对话框，按下对话框中“确定”按钮后需要等待一定的时间（不要立即关闭工具软件），后续工具软件还将导入排队系统软件所需要的数据，待数据导入成功后方可关闭工具软件。创建成功后，在输入的路径中会找到数据库文件。至此，所有软件安装完毕，可以进入软件调试阶段，系统调试继续阅读其他。

播放资源管理
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布资源管理》，如下图。
在界面中点击“添加”，然后浏览并选择需要上传的资源路径（比如显示背景图片、播放图片、播放视频文件等），后点击“上传文件”完成资源上传到文件服务器中，供播放终端。
点击资源所在的行，可以按“”按钮掉资源文件。
注意：如上传失败，则检查后台管理软件的配置文件中相关ftp服务器的参数设置正确或则检查文件服务器是否安装正确。排队服务端FTP服务器配置如下：
-- 文件服务器参数
[FtpServer]
-- 文件服务器IP
Serverip=127.0.0.1
-- 用户名
user=ftpuser
-- 密码
pwd=ftpuser

同步长屏LED窗口长屏系统使用条件
在使用该软件系统时，必须确保以下前置条件（这些条件需要和安装同步屏设备的确认）：
现场的LED屏为同步系统（建议同步控制系统采用灵星雨控制系统）；
同步系统硬件与控制主机已经安装并调试好，且已经提供了同步系统的显示分区数量和每个分区的分布坐标系和区域大小；
当屏幕很长时，每个分区打折的位置需要在窗口的边缘位置。

排队服务端系统参数设置如下：
打开排队服务端软件，进入参数设置界面中的 系统参数 选项设置（排队服务端软件运行后默认影藏在任务栏右下角托盘中（windows 任务栏时间显示区域盘），可以标双击图标打开软件界面）。
设置系统各项参数，以下对各参数说明。
启动延时时间。单位为秒，因排队服务端为服务程序，需要访问数据库服务器且需要网卡正常工作后才能工作正常，当操作系统启动时，我们可以为其设置一个合适的启动延时时间，等待网络和数据库服务都启动正常后，通过该延时启动来确保排队服务端正常启动工作。
建议默认设置30秒左右。用户根据机器的启动速度或者实际情况延长这个时间来确保机器启动时启动排队服务端正常。
物理呼叫器类型。物理呼叫器的类型有ZX-CAL12RW（中文液晶呼叫器） 和 ZX-CAL14RW（数码液晶呼叫器） 两大类型，现场需要根据使用的呼叫器型号，设置呼叫器的类型。如设置类型错误，那么将导致呼叫器无法通讯和工作。
开启等待呼叫功能。等待呼叫功能即当呼叫器上等候人数为0时按下呼叫按钮是否等待呼叫的功能，当设置为开启时，允许等待呼叫；当设置为关闭时，按下呼叫无效，需要重新按“清除”按钮后按呼叫按钮才能产生呼叫请求。
中文呼叫器轮询时间。一般建议设置为120毫秒，小不能少于80毫秒。使用用户根据实际情况设置。
呼叫器波特率。当类型为数码液晶呼叫器为有线时波特率为38400；当类型为中文液晶呼叫器为有线时波特率为38400；无线是不需要设置。
LED双行控制卡
功能参数：内置16、24、32点阵二级常用字库；通信同时支持ISM433M无线通讯，发送功率10dBm;或者485信号总线通讯，无线通讯空旷距图150m。支持色显示32点高、256点长屏体显示，支持2个分区立显示，可以保存2个立分区显示数据；显示板接口规范08接口，支持单色、双色显示，通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色；支持立即、闪烁、滚动等显示方式。支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节；支持在显示内容中插入控制命令，控制显示模式。电气特性：工作电压5V.电流200mA；取电接口：IN接线座。
支持色08接口LED显示板，支持256*32像素点。单行控制卡（1行12字）、双行控制卡（2行16字）、综合集中屏（16行20字单色/8行20字双色）4X8，6X8。加高集中屏（8行80字单色/4行80字双色）加强型集中屏控制卡：支持单色长320*高384点，双色320*192点，24行20字单色，12行20字双色，通条屏控制卡（8行80字单色，4行80字双色）。
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