广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备，商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业，坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名，其中研发人员10名，管理人员10名，市场销售类人员30多名，生产人员50多名，如江智能科技成立以来，公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发，如江始终坚持以“精良的品质，的服务，不断提高客户满意度“为企业发展宗旨，开拓进取，不断创新，使企业做大、做强、走远。
打印LOGO使用说明
步：制作LOGO图片，格式为bmp，文件名为logo.bmp，图片的宽度像素不能超过400；
第二步：将logo.bmp 文件放到触摸取号软件程序安装路径中的子文件夹pic内。
第三步：在排队后台管理系统中的号票格式中添加一个logo打印项。

LED屏控制卡参数设置
进入设置菜单方法
正确安装完成控制卡之后，首先检查接线、供电是否正确，然后通电，点亮屏幕。如能点亮屏幕，说明OE正确；如果不能点亮屏幕，在确定排线没有问题的情况下，要进入设置菜单调整各项参数值。按住K3不放、通电能进菜单说明OE设置正常；如果不能则按住K2不放同时屏体通电，确定能否进入设置菜单。如按住K3或者K2都不能进，且没有显示，请检查供电与排线，如确定其他组件无问题时检查制卡是否损，或者换控制卡进行调试。

银行VIP卡规则设置与使用说明
当使用单位（银行窗口）的VIP有规则，能通过规则识别VIP客户的等级和身份时，可以使用取号系统的VIP卡规则来识别VIP客户，实现客户排队差异化功能。
银行VIP卡规则设置与使用说明和设置方法。
步：首先在排队后台管理系统的排队队列管理中添加VIP业务
具体添加业务参考后台管理调试中的排队队列管理说明。需要注意，因为该取号系统中VIP业务是影藏的，并不显示在界面中，所以系统中默认为取号机分组号为8的业务为VIP业务（排队业务设置中的取号机分组号）。如果VIP卡有多种级别，那么可以为每个级别定义对应的VIP业务，比如白金VIP业务，黄金VIP业务，VIP业务，当然需要中有判断卡等级的规则。
第二步：设置判断规则
进入参数设置界面，切换到VIP卡规则设置选项页。
选中“验证卡类别”，然后在规则表下边输入框中输入开始位、结束位、验证字符串、卡级别位、卡类别值，选择对应的业务序号后，按“添加”按钮添加一条规则，系统支持多条规则的管理，使用单位根据实际情况进行添加。
如为磁卡时，读卡后，读出的需要满足一下规则：
前置符号 +  + 结束符号，比如：；6222067802004685698=
为了能获取完整的，在取号系统的配置文件中还需要设置2个参数，参数设置如下：
BANKCARDQCHAR=；
BANKCARDWCHAR==
将的前置符号设置为分号，后置符号设置为等号，这样取号系统通过这两个符号获取完整的。当然不是所有的磁卡读出来的前置符号和分号，后置符号为等号（有些读出后置符号为问号，特别是一些自制的VIP卡磁卡），使用单位根据实际读取的内容规则进行设置。
规则设置中卡的第1位为实际的第1位，比如6222067802004685698的第1位是6；
开始位和结束位为获取这个中哪几个连续位的字符串可以识别为VIP卡的这个字符串处于中的开始位置和结束位置，假如只要前面6位数字符串等于622206时就认为是VIP卡，那么我们可以把开始位设置为1，结束位设置为6，验证字符串设置为622206，这样取号系统软件读取到信息后，通过前置符号和结束符号计算出完整的后再通过开始位和结束位读取卡中的前6位与验证字符串比较，如果相等则读取的为VIP，否则为非VIP。
卡级别位，即中哪一位代表卡的级别。而卡级别值为卡级别位上的取值范围。当VIP卡无级别时，系统中只需要添加一个VIP业务即可；如果VIP有多个级别时，那么为每个级别都需要定义一个VIP业务，且需要添加多条规则。

窗口LED 屏调试与测试以及发送调试工具的使用 
利用测试工具软件可以实现如下功能。
测试通讯是否正常，如果通过发送软件能将编辑的内容发送到的屏幕，通讯正常；
测试LED屏是否正常，通过发送软件给屏幕发送内容是否显示正常来判断屏幕的质量好。
以下详细介绍调试工具的使用说明步骤。
步：找到并打开窗口LED发送程序调试工具软件
从厂家或者厂家提供的工具包中打开窗口LED编辑与发送程序。调试工具软件必须运行于安装了无线收发器或者连接了LED屏的电脑主机上。
第二步：给LED屏发送数据与测试通讯
首先选择发送串口，按“打开串口”打开通讯端口，注意在打开串口之前，确保其他应用程序未占用该串口（比如排队服务端还在运行时需要先关闭排队服务端软件）。
然后选择屏号（即屏中控制卡的）、发送串口（无线收发器的通讯串口或者有线485转换器连接的串口端口）、发送行号、行字数、字体大小、字体颜色和输入显示内容后，按发送内容按钮完成数据发送，如果提示发送成功，则说明数据已经发送到屏体并收到了屏的应，数据通讯正常，如显示屏显示正常，则显示屏正常，否则检查通讯线路以及屏体。
目前如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、广告机、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案，我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业， 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
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