公司理念：我们的首要责任是对所有的客户负责：坚持客户就是上帝的原则，在把产品和服务维持在高品质的基础上不断降低成本，使我们的客户赚取尽多的利润，达到企业与客户的双赢。我们的第二个责任对员工负责：使公司员工在企业里有的安全感和使命感，做到每个员工都能以公司为荣。我们的第三个责任是对 社会负责：社会是基础，公司的一切都来自于社会各界的鼎力支持，公司有了成绩必定要回报社会，引导员工做个好公民，支持正义和慈善事业。
预检、登记：家长进门取号，坐着等候叫号，登记台叫号，家长进行登记。
候诊：登记完成后家长在候诊区等候接种，根据语音和屏幕提示到接种台依次接种。
接种：接种室呼叫人员过来接种。
留观：接种完成后提醒家长进行留观。

无线排队叫号器的功能介绍：
1. 无线网络传输，性能稳定，叫号器界面显示清晰，操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按钮，点击此按钮可按序呼叫办事人员。
3. 有“重呼”按钮，点击此按钮可再次呼叫办事人员。
4. 有“暂停”、“恢复”按钮，当点击暂停按钮时窗口显示屏上能显示“暂停服务”状态。
5. 能显示上一位、下一位、等待人数、已呼叫人数、窗口号、主机IP、连接状态等信息。
6. 支持无线通讯。多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。
7. 具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。具备求助功能、等待人数变化提醒功能。

接种区、留观区综合信息显示屏：
1、排队信息显示屏采用一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、喇叭、智能操作系统及多媒体显示软件。
2、多媒体显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格等。
3、排队信息显示屏支持滚动显示登记台、接种台等等候区的当前呼叫、等待、过号的排队叫号信息。
4、排队信息显示屏支持显示接种台呼叫人员的接种疫苗名称。
5、留观区排队信息显示屏支持显示各接种人员留观剩余时长及留观到点时间。
6、排队信息显示屏支持显示日期时间信息。
7、排队信息显示屏支持全屏或分区域播放多媒体视频文件。
8、排队信息显示屏支持排队叫号时立即全屏显示排队叫号信息，过一定的时间间隔，再播放视频文件。
9、排队信息显示屏可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。
10、可改排队信息显示屏显示内容的字体、大小、颜色及位置。
11、可自定义排队信息显示屏显示背景图片，显示界面风格、样式可根据需求定制。
12、排队信息显示屏内置TTS语音搜索引擎技术，能够清晰和准确的发音，支持姓名、窗口号、接种疫苗名称的呼叫。
13、排队信息显示屏可与多媒体信息同屏显示。

排队叫号系统部件介绍：
排队叫号服务管理平台系统：
1、排队叫号系统采用B/S架构，任意在线管理人员均可通过浏览器登录系统后台，负责对系统的整体组织结构进行管理，包括系统管理员的添加、权限划分，显示模版的设计，显示播放内容的统一设定。
2、排队叫号系统可将音视频、图片、文字等多媒体素材发送到各显示屏上，能够实现各种素材的同屏、混合播放。
3、排队叫号系统可自由编辑排队取号类型的设置。登记台、接种台、候诊综合显示屏、留观显示屏显示样式的设定。接种疫苗名称和类型设定。
6、留观时间设定（常规30分钟），留观时间到可以离开规则设置（可启用必须到留观机扫描条码才能离开）。
7、排队叫号系统具有统计功能，能够对各时段内排队人数、接种人数、留观时间数据进行分类统计，支持导出功能。
8、排队叫号系统具备多重安全访问与数据备份机制，保证系统运行的安全与稳定。
9、排队叫号系统对所有信息发布显示设备可进行远程控制开关机、定时开关机。
10、中午午休时间，排队叫号系统可自动切换到信息发布显示，叫号屏播放接种的宣教片。
排队取号系统流程：客户到来—取号—等候—提示办理（注意音响、屏幕）—办理业务（根据提示到窗口办理业务）—办理完成—评价满意度（评价器）—客户离开。
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