广州如江智能科技有限公司把握“信息时代向智能时代迈进”的科技大势，提出“智慧政务”的愿景。并于同年启动“智慧政务”计划，以此作为公司未来10年的发展方向，公司每年将利润的50%用于“智慧政务”项目的产品和技术研发。“智慧政务”的宗旨是“在节省成本的前提下提高民众办事满意度”，具体做法是“以机器人替代人类”，将大部分政务办事窗口的功能集成到各种形式的智能终端及机器人，并通过智能终端及机器人把服务延伸到社区，为民众提供便利的办理渠道；同时将业务相关资料采集到云平台，根据既定流程流转到各级审批部门，实现快速办理。在上述基础上，增加多的智能模块，通过大数据分析，让各种政务办理达到“智慧”状态，提高资源利用率和生产力水平，进一步改善与群众的关系。
如今，广州如江智能科技有限公司的创新解决方案在智慧政务大厅、智慧法庭、智慧、智慧教育等、企业、民众所心的领域了重要突破，深圳市万铭达科技有限公司将一如既往地钻研和推广“智慧政务”计划，为服务转型及社会的智能化发展做出应有的贡献。
智能预约排队系统的功能介绍：
网上预约：网上预约主要是顾客通过银行网站进行预约登记、预约查询和预约取消。
用户注册：为了管理员方便管理，以及方便用户自身日后登录或取消预约业务，用户想实现网上预约功能，需注册一个账号，客户需填写自己的，包含姓名、性别、联系电话、号码。
在线预约：用户从页面上点击链接，进入业务办理预约功能，该功能以页面嵌套的形式展现给用户。该页面包含“预约登记”和“我的预约”两项功能。然后，用户选择需办理的业务单位以及该单位的网点，比如银行，选定后再选择具体的业务类型，比如注销、汇款等等。其次，用户还需填写业务办理人的，包含姓名、性别、联系电话、号码、预约时间段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，输入系统发送到手机上的的验证码，点击确认预约，预约信息就会记录到系统后台，并提示此次预约成功。预约成功系统会发短信提醒。 
我的预约：该模块用于用户查询本人的预约历史记录，以及评价等详细信息。同样的，用户从页面上点击链接，进入业务办理预约功能页面，点击查询功能，系统列出该用户的历史预约记录列表，包含预约时间段，业务办理人信息、、评价信息等等。
取消预约：用户在“我的预约”页面查询出该用户的预约历史记录后，如果是未办理业务的预约，可以进行取消，点击取消按钮，系统弹出提示框是否继续，如果用户确认则将该预约记录置为取消状态。

如江智能叫号机，为您解忧，一个省时，排队叫号。如江智能排队机，即插即用，无线网络，便捷，自助排队（赠送：基础排队系统）给您全新的排队体验，开启新排队模式 / 轻松排队。
无线连接、插电即用、不蓝屏免维护、CCC认证、99个窗口、199个终端、0呼叫延时、10秒启动、2000平方米范围内信号全覆盖（温馨提示：注意，信号覆盖范围与使用场景布局结构有关，多墙体间隔区域信号传递会有所影响）。
排队取号系统流程：客户光临—选择业务范围—自助取号（排队机）--等候叫号（休息区）--提示办理（注意屏幕和叫号）--业务办理（根据提示到窗口办理业务）--办理评价（评价器）--客户离开。
产品采购标准：排队叫号机+（呼叫器+窗口屏+评价器）*服务窗口数+综合屏。

排队软件功能：
1.取号按钮界面：每次取号机开机后自动进入此界面（如需退出此界面，点击屏幕左上右下，右上左下，退出默认密码为：123456789）
2.后台管理界面：如需调试设置业务、增加业务、呼叫器窗口屏对码、窗口屏待机文字、取号纸张打印设置，均可进入“后台管理”软件进行调试；
3.后台管理-排队队列设置：可业务属性和名称、增加取号业务呼叫转移；
4.后台管理-服务员工设置：可与增加操作员及操作员的权限；
5.后台管理-服务窗口设置：设置每个窗口所对应的业务；
6.后台管理-硬件设备管理：窗口屏设置：设置窗口屏、综合屏待机显示和呼叫显示
实物展示：45度展示--精准红外触摸屏； 侧面展示—冷轧钢板机身，技术强度高，表面光滑，漂亮；背面展示—立设计，循环通风散热，延长机器的寿命；

排队机软件界面功能设置：可在后台系统管理、数据、数据明细、数据统计、数据分析查询相关的数据，必要参数设计、排队队列设置、硬件设备管理等
必要参数设计：设置系统ID、派号规则、排队号码位数，以及设置规则等；
硬件设备管理：设置呼叫器类型，窗口小屏LED参数信息，集中显示屏参数配置；
取票时间管理：设置排队阵列，可设置星期一至星期天开机与关机时间；
号票设置：设置单位名称，排队号码，排队号：办理业务、办理窗口、等候人数等；
排队队列设置：事项编码、字符前缀、开始号、结束号、业务代号、业务名称和业务分组编号等；
服务窗口设置：分组编号，窗口号，窗口别名，呼叫键盘，LED，集中主屏等；
服务员工设置：可设置员工编号、姓名、登录密码、管理权限、数据查看权限，呼叫器使用权限等；
退出系统：退出后台系统。
智能排队叫号机的应用场景案例：广泛用于服务大厅、行政审批中心、外事、工商、税务、、、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。
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