广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
大厅排队管理系统中的员工管理与权限管理
员工管理包含员工信息（编码、姓名等资料）资料、后台登录账户的系统功能使用权限管理。
功能说明：管理排队系统中后台的登录账户以及登录呼叫器的员工账户信息。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→服务员工管理，或者按主界面中快捷菜单服务员工管理。
添加员工：在管理界面中的底部，按“添加”按钮进入添加界面，在界面中输入或者设置各项信息，后按“保存”按钮保存。
员工：在数据表中选择需要的数据行，按底部工具操作栏中的“”按钮完成操作。
员工：在数据表中选择需要的数据行，按底部工具操作栏中的“”按钮或者双击该行进入界面，然后在界面中各数据项，后按“保存”按钮保存。
查看员工信息：在数据表中，选中查看员工所在的行，然后双击该行进入浏览资料页面。

通讯参数设置注意说明：
当系统中采用无线通讯时，呼叫器的通讯串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通讯串口必须设置一样，且都为无线收发器安装驱动后设备管理器中显示的串口号。当系统采用有线485通讯时，呼叫器和LED屏的通讯串口必须设置不同，而集中屏的串口要么和呼叫器的通讯口相同，要么和窗口小屏的串口设置相同，即有线时集中屏要么连接到窗口屏的总线上，要么连接到呼叫器的总线上，建议连接在窗口屏的总线上。
当系统中窗口数量比较多时，且采用分区域的方式控制硬件设备时，建议通讯参数设置在排队服务端软件上，此时后台设置通讯参数，但其他参数依然要设置。

服务大厅排队管理系统主要集成了排队叫号后台管理系统、多媒体信息发布后台管理系统、数据查询、数据统计、数据分析等功能系统。菜单面板上有必要参数设置、硬件设备管理、取票时间管理、号票设置、排队队列设置、服务窗口设置、服务员工设置、退出系统。
服务大厅排队叫号系统管理主要包含功能：系统权限管理、排队系统公共运行参数管理、排队设备通讯参数管理、集中LED屏管理、服务员工管理、排队窗口管理、客户信息资料管理、评价项目分类管理、排队队列（业务资料）管理、取号机取号按钮事件限制管理、操作日期管理、系统数据维护管理。
多媒体显示终端管理
排队叫号系统可以自由设置终端显示界面，主要功能包括终端管理、终端显示布局管理、资源管理。
数据、业务量数据查询、统计、分析。
主要包含功能：大厅排队窗口数据、大厅排队队列数据、业务明细数据查询、评价明细数据查询、业务量数据统计、评价数据统计、业务时间数据统计、业务量分析、满意度分析、评价量分析、数据导出EXCEL文件打印、FLASH 图形分析报表展示。

后台管理系统登录
双击桌面上的软件图标“排队后台管理系统”，即可进入登录界面。初始安装的排队系统后台登录账户默认为admin，密码为123456789。在登录界面中输入用户名称和密码即可登录系统。
系统登录后进入排队后台主界面。
必要参数设计：按时间取票、语音、号票清零等进行设置。
硬件设备管理：呼叫器、窗口屏、集中屏、参数及串口设置
取票时间管理：对每个业务自定义设置取号时间限制
号票设置：大打印机打印纸出来的界面进行调整
排队队列设置：添加办理业务，即增加取票按钮。
如江智能设备产品正逐渐运用于我们日常生活工作的各个方面，如在营业大厅、邮政业务大厅、税务征收大厅、城市街头（的城市信息查询）、办公大楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、、宾馆酒店等许多场合我们都可以见到如江产品。
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