广州如江智能科技有限公司是一家以电子终端设备研发设计和生产加工为主的科技型生产企业，位于魅力羊城广州，厂区总占地面积1000平米，是一家以智能排队机、排队叫号机、银行叫号机、排队机设备机柜及整套解决方案研发设计和生产加工为主的生产企业，年配套生产能力为3万套，广州如江科技为客户提供性价比的服务。经营范围：机箱机柜工业设计、触摸屏查询系统OEM生产、数字标牌广告OEM、自助终端设备OEM、组装生产。如江科技秉承“以人为本，创造精品”的理念，始终不渝的坚持把成本控制和产品质量当做根本。如江科技致力于为行业客户提供从机箱、机柜设计到整机设备的OEM服务，目前已为国内多家系统集成商提供OEM服务。
如江触摸排队叫号机
触摸屏：声波触摸屏单点触摸寿命5000万次、分辨率：4096×4096
19寸显示屏：19寸液晶显示屏、分辨率：1280*1024
机柜：钢制柜体，外表面进口汽车金属烤漆，防磁、防静电
音响口：采用双声道，立体声环绕功放系统，功率：2×2W频响：20Hz~20KHz
控制面板：lntel d525主板，AMD CPU1.8，金士顿2G内存，8OG硬盘
风扇：工控正轴流风扇，无噪音，循环散热.
电源：电压：AC220V ±10%50H ±1Hz
功率：<20OW 开机瞬间电流3A
排队机外形美观：人体工程学设计，纤巧美观、流裁造型，典雅大方、现代感强，界面友好、汽车烤漆，工艺精良、颜色可选；排队机维护简单：各模块立式设计、装卸便捷、易于维护；排队机安全性高：耐磨防腐烤漆工艺、整体设计、机体全钢结构。

办事大厅无线排队方案：办事大厅是的行政服务机构，由于接待群众量大、服务项目繁多，经常会出现排队拥挤的情况，群众办事体验差。办事大厅无线排队方案将成为改变这种状况的有力手段，它完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了人们站队的辛苦。另外，为方便公众办事，排队之前可以通过手机提前预约，排队之中可以通过手机掌控排队进度。把公众排队等待的烦恼变成一段自由掌控的休闲时光，使公众拥有了一份美好的心情。
办事大厅液晶方案：办事大厅液晶排队方案是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统，它能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为客户办事带来莫大的方便和愉悦，使客户能轻松自由地利用排队时间，做到人人平等，合理公正，井然有序。采用本系统，可提高营业大厅的服务质量，改进服务形象，科学而有效地管理各部门。
微信预约排队方案：微信预约排队系统通过微信实现客户业务办理在线预约、在线取号、在线查看排队进度。客户不需要到营业厅后，再取号排队，减少等待的时间，体现互联网+服务应用。
主要亮点：随时随地可以在线排队，节省办事时间，提高办事效率，预约排队，合理安排您的时间，等待过程实时进度提醒，避免过号重拍现象。

精雕细啄每一个细节：19寸液晶显示屏，触摸屏单点触摸寿命6000万次以上，分辨率：1280*102x。
个性定制添加功能：排队叫号机可根据客户需求添加激光扫码仪、读卡器、打印机、小键盘、摄像头等。
一级冷轧钢板机柜：排队叫号机采用进口汽车烤漆，防磁、防锈、防尘、防静电，各种不同的环境都适用安全环保材质。
散热口：排队叫号机采用工控正抽流风扇，密集出风口，无噪音，循环散热，预防机器过热死机。
播放系统：排队叫号机采用立体双音道播放系统，如声音，也定制专属您的超萌声音。
控制主机：排队叫号机主机安装，可选主机位置，外加防盗锁。
接口：排队叫号机有电源线插口、电源开关、网线接口、USB接口、鼠标键盘接口，提示灯。

联网解决方案，以便客观真实地统计排队数据，为决策和员工考评提供科学的依据。我们所提供的数据统计功能，主要是针对顾客办理业务时，各类业务的排队人数、顾客的排队等待时间、员工办理业务的时间、每个窗口办理业务的情况、各个叫号台叫号情况以及顾客评价情况等。系统能够实时的接收这些数据，以供使用排队系统者实时的分析这些数据，以优化企业的管理方案。包括增加或减少窗口、奖优惩劣及增加或减少个别的可办理窗口等。
该方案依托现有网络环境，采用C、S结构，既方便好用，又节省投资。
整个系统由各网点（支行）分系统和总部（分行）联网管理系统二部分组成，网点分系统既可立运行，也可联网运行，即当网络不通时，网点分系统仍可正常运行。
网点分系统由网点服务器（可选用现有的PC，以节省投资）和网点管理软件组成，改造工序为：只需要将现有排队主机与网点服务器通过标准网线联接即可，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。
故障排除
1) 触摸位置不准确，屏幕是否灰尘过多，请行清洁。
2) 触摸屏电缆的键盘PS/2口电源部分安装是否正确，键盘口有无问题。
3) 红外触摸屏在硬件测试正常后， 故障基本都是由触摸屏驱动程序安装和匹配造成的、将连接RS-232电缆一端与主机的串口进行连接，附属的键盘转接口是供红外线触摸屏获得电源所用。请将键盘转接口的一端连接到主机键盘接口，另一端连接到键盘。
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