广州如江智能科技有限公司（简称“如江”）成立于2015年，现位于广州市番禺区，作为国内早期从事于液晶显示设备厂家之一，经过多年的发展，现已发展成为集研发、生产、销售和服务于一体的。公司自主“如江”发展迅速，已成为商显行业上的主导，产品远销国内外，并得到客户一致认可和好评。
大厅排队叫号系统的管理
管理是对系统中一些的用户群体的资料进行管理，为这些群体提供的服务，比如VIP管理。
的用途主要有：为VIP的验证判段提供依据；为的一些号不受限取号数量提供依据。
进入管理界面操作路径：打开后台→系统管理→管理。
管理方法：
添加：首先按下“添加”按钮，然后在VIP编辑框中输入一个（注意不能输入一个系统中已经存在的）和客户姓名，后按“保存”保存编辑信息。
：首先在数据表中选中要的数据行，然后在数据输入区中相关信息，后按“保存”按钮保存信息。
：首先在数据表中选中要的数据行，然后按“按钮”该行数据即可。
Excel 文件导入：切换到“从EXCEL导入”选项页中，按下“打开excel文件按钮”找到导入的文件并导入数据到表格中，然后按“导入数据库”按钮导入排队系统中。导入的excel 文件有格式要求，可以从厂家咨询或者获取导入的excel 导入模板文件。导入的excel 文件中第1行为标题行，包含两列，第1列标题为，第2行为客户名，且excel 文件需要为office 2003 版本格式，如通过高版本穿件的文件需要转换成低版本的文件才能导入成功。

业务按钮位置设置
触摸取号系统软件具备每个取号按钮自由定义显示位置的功能，用户可以根据实际需要将取号按钮位置定位到满意的位置。
位置设置方法：进入参数设置界面，切换到按钮位置设置选项页，在该页中可以设置取号按钮的大小、按钮上文字字体名称和颜色等属性，后按该选项页中的“新\保存”按钮保存。
业务按钮位置设置参数说明：
1. 取号按钮宽度。取号按钮的宽度，单位为像素，此处的宽度为所有按钮的宽度，当选中“统一按钮大小”时。
2. 取号按钮高度。取号按钮的高度，单位为像素，此处的高度为所有按钮的宽度，当选中“统一按钮大小”时。
3. 取号按钮字体。取号按钮上业务名称字体的名称，默认所有按钮上文字字体名称统一
4. 字体大小（第1层）。取号按钮上文字字体大小，当取号系统选择2层界面时层上按钮上文字的字体大小，层即为部门显示层（业务分组显示层）
5. 字体大小（第2层）。取号按钮上文字字体大小，当取号系统选择2层界面时第二层上按钮上文字的字体大小，第二层即为取号业务显示层
6. 字体颜色。取号按钮上的文字字体颜色
7. 取号机分组号。即该取号机所属业务设置中的取号机分组号，与后台业务设置中的取号机分组号匹配
8. 程序延时启动时间。取号程序启动时滞后的启动延时时间，单位为秒。因为取号程序一般设定为随着设备启动，但由于启动时数据库等其他服务启动慢时，需要延时取号系统的启动，从而达到启动时能访问到其他服务（比如数据库）。
9. 设计取号按钮。进入取号按钮位置设计界面的按钮，当取号系统为1层时，此处为一个按钮“设计取号按钮”，按下该按钮进入取号按钮位置设计；当系统为2层是，此处有2个设计按钮，一个是设计第1层，一个是设计第2层。

号票重打按钮显示使用说明
取号系统支持号票重打功能（或者获取纸质号票功能）。当排队系统中需要开启该能时，需要在取号软件中开启号票重打按钮，开启后客户按下该按钮是输入取号时的号后，系统从取号队列中获取号票的状态并显示在列表中（只有未叫号的号才显示，已叫号的号不支持重打），在列表中选择一个号即可打号票。注意此功能需要取号系统支持有输入客户信息（比如号）功能时才支持此功能。
开启重打按钮方法：点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 设置如下参数即可。
//预约取号按钮是否显示与按钮坐标
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按钮上文字信息
Caption=号票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 则屏蔽重打按钮；
其中ISVISBLE =1 则开启重打按钮；
CAPTION 为预约签到按钮上显示的问题，使用单位可以自行定义显示，一般默认设置为“重打号票”；
X和Y 为预约签到取号按钮显示的位置，预约按钮启用后，也可以在按钮位置设计中直接拖动设置其显示位置（详见取号按钮位置设置）；
Width 和 height 为预约按钮的宽度和高度（即按钮大小设置）。

同步长屏系统软件系统调试
操作说明：
1. 添加显示项。在布局设计界面中，标右键弹出菜单中选择“添加显示项”子菜单将会弹出一个显示项属性对话框，选择显示项的类型、输入显示项的各属性、其他属性后按确定按钮完成添加
2. 显示项。首先在布局设计界面中选中一个显示项（选中后该显示项的背景色为绿色），然后在显示项上右键标，在弹出的菜单中按下“显示项”即可
3. 显示项。首先在布局设计界面中选中一个显示项（选中后该显示项的背景色为绿色），然后双击该显示项可以进入属性设置界面，设置相关属性后按确定按钮
4. 移动显示项。首先在布局设计界面中选中一个显示项（选中后该显示项的背景色为绿色），然后标左键按住显示项不放，移动标，可以拖动显示项到合适的位置，实现显示项的位置设计
5. 显示项的大小设计。首先在布局设计界面中选中一个显示项（选中后该显示项的背景色为绿色），在显示项的边缘位置标左键按住显示项不放，拖动边缘可以将显示项托大和缩小
服务
所有硬件设备免费保修一年（自然灾害和不可抗力因素除外）；
软件免费维护一年。
微信预约系统云服务器软件提供免费安装、维护一年。
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