排队呼叫中心系统 排队叫号机 0呼叫延时

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  • 产品规格:
  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
排队呼叫中心系统
详细说明
处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选) 内存2G(可选4G/8G/16G) 硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB) 尺寸17、19、43、49、55、65寸 打印机EPSON532热敏打印机 触摸屏多点红外触摸屏 扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司,成立于2015年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的,多年来深耕出控制和自助服务终端领域,在技术方案、产品开发和人才培养等方面有着深厚的积累与沉淀。
在国家大安全及“互联网+”智慧理念背景下,如江科技产品依托OCR识别、人脸识别、物联网、大数据等多种科技手段,自主创新,致力科技成果的转化,重力推出智能出控制解决方案、智慧政务解决方案、智慧解决方案、智慧旅游系统解决方案等多种方案模式,融合如江科技自主研发生产的软硬件系统,促进智慧城市网络化、数字化、信息化和智能化的建设,提供一站式、全场景、的智能服务。钱林产品简约性高、兼容性强、功能强大,广泛用于机关、金融、、校园、景区等多个领域。
语音系统 
通过功放和喇叭及主机软件组成呼叫语音系统,负责叫号时的语音提示,语音提示信息文字可自由配置,不叫号时可播放背景音乐,也可播放广播信息。
排队呼叫中心系统
工作流程:
操作说明:上班 → 登陆呼叫器 → 按“呼叫”键 → 患者前来 → 结束按“呼叫”键→呼叫下一位患者
护士站相关处理:护士上班,打开护士站分诊管理软件 → 进行一些患者需要的操作,如复诊、优先级、患者选择等
患者等待情况:患者 → 到分诊区自助或扫描或由护士站工作进入排队系统→到相应科室等候区等候 → 看到显示屏显示的信息并听到提示音→前去相应科室→诊断完成离开
排队呼叫中心系统
分诊排队叫号系统功能特点:
所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。即会使用电脑的人员就可以在短时间内熟练操作及设置,功能强大满足不同的需求。
分诊排队系统支持自助或扫描进入分诊排队系统,配合护士站分诊管理软件效果明显。
个性化的虚拟呼叫器,可查看等候及已完成情况,个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏,不占用操作界面的空间,可以半透明显示。
分诊台(护士站)实现处理分诊区的各种情况,如:帮患者、优先插队(如老、军人)、复诊、转移科室、弃号等。
分诊排队系统支持二次分诊或多重分诊,多区域实现自动呼叫功能,如先从大候诊区呼叫几位患者到诊室外候诊,诊室里面的按呼叫键再呼诊室外的患者到对应诊室。
分诊排队系统与HIS系统多种方式对接,另配打印机出票。
灵活的出票序号方式:患者的单、处打印排队序号或护士站打印排队序号。
患者号码可转移到不同科室队列中去,患者不必重复排队。
分诊排队系统可设置优先级,可及时处理有优先权的患者,如老人、军人等。
分诊排队系统具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入账号进行登录操作,工作结束后,退出排队系统。
患者可以选择。
可以选择患者前来(虚拟呼叫器)。
个性化语音可任意编辑呼叫序号、患者姓名、所挂科室、姓名等。
语音库,声音清晰自然亲切。
个性化显示可任意编辑序号、患者姓名、所挂科室、姓名等。
在不显示排队信息时可显示丰富的广告、服务、温馨提示语等信息。
分诊排队系统支持对接多种显示设备,如等离子、液晶显示、电视墙等、LED同步屏等。
分诊排队系统实现对于二次分诊等候的需求
分诊排队系统产品完全模块化设计。
分诊排队系统提供业务状态查询功能。
分诊排队系统拥有开放式的接口,强大的扩展功能。
虚拟呼叫器显示等待人数及当前患者号码。
分诊排队系统可以自动提示,已有患者,即将前来。
分诊排队系统提供统计出具体每位办理时间值功能。平均时间、长时间、短时间、多呼叫次数、平均呼叫次数。
分诊排队系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计。
分诊排队系统提供业务数据输出,输出文件可为EXCEL或文本文件功能。
分诊排队系统可全院联网,且排队号码不重复。
排队呼叫中心系统
取药排队叫号系统是指在中、西药房处病人排队取药所使用的智能化叫号系统,通过与HIS系统对接获取病人的缴费信息,药房工作人员提前配药,配药完成后再进行呼叫病人取药,通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。系统由排队主控软件、取药软件叫号器、取药窗口液晶屏或LED窗口屏组成,叫号声音由外接音箱、功放组成。
药房取药排队叫号系统解决方案特点:
取药排队叫号系统采用B/S架构,方便管理维护。
取药排队叫号系统能够实时接收HIS系统传来的患者缴费信息,并生成排队队列。
取药排队叫号系统可与药房摆药系统进行无缝连接,通过药房窗口屏幕进行实时展示。
取药排队叫号系统支持患者缴费后未分和预分窗口两种模式。
呼叫器呼叫患者时窗口屏幕同步呼叫。
取药窗口屏显示能显示全部已呼叫患者信息 。
病人取药完成后姓名自动从显示屏幕上清除。
显示屏幕上的内容信息可定时滚动显示。
多种款式 量身定制  常规款/带器功能/带阅读功能/带阅读器和器。
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