广州如江智能科技有限公司2015年成立以来，依托自身技术优势并顺应市场发展趋势，始终专注于互联网+智慧酒店整体解决方案和一站式服务，并重点开发和推广了无线排队叫号系统。
 “客户满意”是我们的立业之本，没有高品质产品就不会有客户满意。公司早在15年就建立ISO9001质量管理体系，坚持“精益求精”的质量方针，如江出品，必属精品。“准确、及时、细致、到位”是我们一贯的服务准则，完善的服务体现是提高客户满意度的根本保障，我司已经在国内多个大中型城市建立服务网点，确保用户服务请求能及时得到满足。“技术创新”是如江公司快速发展的引擎，如江作为江苏省和国家智慧酒店标准的起草单位，获得了多项专利技术，满足客户需求并为广大用户创造大的。
智能预约排队系统的功能介绍：
网上预约：网上预约主要是顾客通过银行网站进行预约登记、预约查询和预约取消。
用户注册：为了管理员方便管理，以及方便用户自身日后登录或取消预约业务，用户想实现网上预约功能，需注册一个账号，客户需填写自己的，包含姓名、性别、联系电话、号码。
在线预约：用户从页面上点击链接，进入业务办理预约功能，该功能以页面嵌套的形式展现给用户。该页面包含“预约登记”和“我的预约”两项功能。然后，用户选择需办理的业务单位以及该单位的网点，比如银行，选定后再选择具体的业务类型，比如注销、汇款等等。其次，用户还需填写业务办理人的，包含姓名、性别、联系电话、号码、预约时间段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，输入系统发送到手机上的的验证码，点击确认预约，预约信息就会记录到系统后台，并提示此次预约成功。预约成功系统会发短信提醒。 
我的预约：该模块用于用户查询本人的预约历史记录，以及评价等详细信息。同样的，用户从页面上点击链接，进入业务办理预约功能页面，点击查询功能，系统列出该用户的历史预约记录列表，包含预约时间段，业务办理人信息、、评价信息等等。
取消预约：用户在“我的预约”页面查询出该用户的预约历史记录后，如果是未办理业务的预约，可以进行取消，点击取消按钮，系统弹出提示框是否继续，如果用户确认则将该预约记录置为取消状态。

智能预约排队系统的功能介绍：
预约管理。预约管理模块列举出了所有用户的预约登记列表，并且可以按时间段、按用户姓名、地区、号进行模糊查询和/精准/查询。管理员同时可以按办理客服的工号进行查询，并查看用户对该客服的评价信息。同时可以筛选出已办理和未办理业务的用户。
预约单位管理。该功能主要用于可以通过预约进行办理业务单位的管理。预约单位可以添加三个层级，比如一级为邮储银行，可以添加下一级为天河支行，下一级为网点等等。每个预约单位信息至少包含单位名称、单位编码、是否启用两项信息，已经单位、联系电话等扩展信息。 当设置为未启用时，前台的预约登记页面不会列出该单位共用户选择。该类数据预设好之后，用户可以在前台点击并进行该单位的预约。

排队机如江RJ-Q88无线排队机。无线接收与发送信息，通讯距离可覆盖50到150㎡左右的信息，爱普生热敏式打印机（80纸款），智能系统自动开关机功能，开关时间可以自由设定，内置5W功放音箱，300平米以内声音清晰，不用外接音箱，省时省力，支持99个窗口，199个终端，一键开启，10秒快速启动，无延时启动。冷轧钢板机身，精工制造：进口汽车烤漆，防磁、防锈、防静电。信号强，传输距离远，信号覆盖范围广，性能稳定，无线距离传输可达150㎡。硬核CPU，实力躺赢 ：低功耗，性能稳定，响应速度快，流畅不卡顿。

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排队取号系统流程：客户光临—选择业务范围—自助取号（排队机）--等候叫号（休息区）--提示办理（注意屏幕和叫号）--业务办理（根据提示到窗口办理业务）--办理评价（评价器）--客户离开。
产品采购标准：排队叫号机+（呼叫器+窗口屏+评价器）*服务窗口数+综合屏。
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