如江科技为贴合政务服务大厅实际需求，致力开发的智能排队叫号云平台与配套的排队叫号设备终端，为解决办事大厅面临的人员排对取号、场面混乱无序等方面的问题提供的解决方案与服务。
排队叫号窗口显示屏设备功能介绍：
1、 基于局域网传输，采用高清显示屏，智能操作系统，界面美观，放置在工作人员窗口处。
2、 可显示当前正在呼叫的号码。
3、 无呼叫时，可显示礼貌用语或其它文字、图片、视频类的提示信息。

排队叫号机大厅排队系统功能介绍：
1. 大厅排队大厅排队系统可支持100种业务以上
2. 大厅排队系统支持十台以上联机统一发号
3. 大厅排队系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立
4. 排队取号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计换
5. 大厅排队系统各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计换
6. 大厅排队系统各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
7. 大厅排队系统各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
8. 大厅排队系统各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
9. 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主改
10. 语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化改
11. 显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化改
12. 顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置
13. 工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置优先级
14. 号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置
15. 大厅排队系统支持在值班经理处增设，处理各种状况
16. 大厅排队系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息
17. 大厅排队系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程
18. 大厅排队系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
19. 大厅排队系统可打印二维码条码，通过扫描枪进行扫描二维码信息
20. 大厅排队系统支持播放背景音，无叫号时播放背景音乐，背景音乐可任意选择

排队叫号系统部件介绍：
排队叫号服务管理平台系统：
1、排队叫号系统采用B/S架构，任意在线管理人员均可通过浏览器登录系统后台，负责对系统的整体组织结构进行管理，包括系统管理员的添加、权限划分，显示模版的设计，显示播放内容的统一设定。
2、排队叫号系统可将音视频、图片、文字等多媒体素材发送到各显示屏上，能够实现各种素材的同屏、混合播放。
3、排队叫号系统可自由编辑排队取号类型的设置。登记台、接种台、候诊综合显示屏、留观显示屏显示样式的设定。接种疫苗名称和类型设定。
6、留观时间设定（常规30分钟），留观时间到可以离开规则设置（可启用必须到留观机扫描条码才能离开）。
7、排队叫号系统具有统计功能，能够对各时段内排队人数、接种人数、留观时间数据进行分类统计，支持导出功能。
8、排队叫号系统具备多重安全访问与数据备份机制，保证系统运行的安全与稳定。
9、排队叫号系统对所有信息发布显示设备可进行远程控制开关机、定时开关机。
10、中午午休时间，排队叫号系统可自动切换到信息发布显示，叫号屏播放接种的宣教片。

基本排队流程如下：
1、疫苗接种来到大厅后在自助取号机上取号。
2、登记台窗口工作人员通过登记叫号软件按序进行呼叫排队人员。
3、登记台窗口工作人员对接种人员进行预检，而后进行信息登记，再根据实际需求可将接种人员转移到相应的队列，如：“疫苗接种”、“队列”，转移完成，呼叫下一位人员。
4、疫苗接种或通过叫号软件按顺序呼叫。
5、疫苗接种完毕后，点击办理完成，而后再呼叫下一位。
6、系统自动将接种完毕的人员信息转入留观室留观等候。
7、留观室室液晶一体机上会显示留观时间，留观时间每隔一段时间会新一次，满屏时候会滚动显示，保证每位留观人员可以观看留观时间。留观时间满30分钟后一体机上会显示“留观时间到”字样。
8、留观时间到后，在留观机上扫描排队小票条码，提示可以离开。
9、接种完毕
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