广州如江智能科技有限公司是一家从事商业触控设备、自助终端的研发和生产，致力于为各行业提供的触摸自助解决方案的国家，拥有自主：RJ，如江科技。公司主要产品有排队叫号设备，排队机叫号系统，叫号机排队机，排队机叫号机，叫号管理系统，叫号排队机，触摸排队叫号机，叫号系统及各行业定制自助终端设备。公司拥有的产品生产线，严格的质量管理标准。拥有的技术服务团队和行业咨询团队，具备的产品设计和研发能力。公司立足于行业应用，通过将智能硬件与的触摸屏技术，物联网技术，云计算，大数据，生物识别等高新技术的融合，不断开发触摸自助在各行业的应用。提升服务效率和质量，降低商业服务成本，服务社会民生。
选择如江排队系统的理由：
：十年化生产经验
打印机：原装进口打印机头，寿命长，速度快
无线模块：内置无线模块，通电即可使用
信号：多达8个信道可以选择避免信号干扰
系统：启动快，可定制业务类型，背景图片不蓝屏
数据库：支持多种数据库，生成各种报表数据
品质保证：所有附件都经过我们严格测试完善的外形工艺，内部结构与附件一一对应，干扰，损几率低，极易维护
拓展接口：软件后天设置简单直观，统一管理所有的设置可根据客户需求二次开发（选配）

每台排队机出厂前均已安装排队管理软件。排队机系统具有具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。排队机系统可与多台发号辅机联机，所取号票可连续；排队机系统的取票界面背景图可由用户自行换；排队机系统的业务按键数量、内容及摆放位置可由用户自行设置；排队机系统的打印号票内容可由用户自定义，可打印logo图片；排队机系统支持100种以上业务队列，可设置多层子菜单；排队机系统各类业务的工作时间及暂停时间可由用户自行定义；排队机系统支持普通话、英语及粤语叫号，语种叫号需定制；用户可自定义每类业务的叫号语音种类；用户可通过发号主机向LED屏通过无线发送窗口号、显示格式及空闲显示内容等信息；用户可设置员工工号及姓名等信息，方便查看统计数据时姓名和工号一一对应；排队机系统支持自动关机功能，用户可自行设置每天关机时间；排队机系统具有掉电保护功能，断电后数据自动保存，再启动时所取的号码与之前连续；排队机系统自带强大的统计管理功能，可在本机或通过远程访问的方式导出统计报表；排队机系统支持实时功能，管理员可实时通过其他电脑查看各窗口排队及评价情况；排队机系统支持多个网点同时联网，实时向总部服务器上传统计数据。

排队叫号机支持各种款式可轻松打样！量身定做，客户提供图片，我们打造出一样的机器。如江排队叫号机有的漆厂，我们采用汽车8层烤漆，每一道流程都是人员检测。关于板金材料，我们采用1.2-2.0厚度，每个部位都的厚度不一样，我们拒绝偷工减料。排队机防尘、防爆、防刮，可承受超60000000次以上的单点触摸。

排队叫号一体机是一种后方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。
排队叫号一体机一般包括触摸屏、显示器、计算机、音响设备、电源设备和触摸机柜，还应有电源输入设备和各种网络接口等。当然有些用途的一体机包括的设备。好的终端查询机需要配有好的触摸软件才能加 。
故障排除
1) 触摸位置不准确，屏幕是否灰尘过多，请行清洁。
2) 触摸屏电缆的键盘PS/2口电源部分安装是否正确，键盘口有无问题。
3) 红外触摸屏在硬件测试正常后， 故障基本都是由触摸屏驱动程序安装和匹配造成的、将连接RS-232电缆一端与主机的串口进行连接，附属的键盘转接口是供红外线触摸屏获得电源所用。请将键盘转接口的一端连接到主机键盘接口，另一端连接到键盘。
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