广州如江智能科技有限公司（简称“如江”）成立于2015年，现位于广州市番禺区，作为国内早期从事于液晶显示设备厂家之一，经过多年的发展，现已发展成为集研发、生产、销售和服务于一体的。公司自主“如江”发展迅速，已成为商显行业上的主导，产品远销国内外，并得到客户一致认可和好评。
预约数据管理
当排队系统与预约系统（或者第三方预约系统）对接时，对的预约数据进行并管理，通过对的数据查看，可以分析出预约数据接口的正确性以及数据的正确性。系统还支持数据的EXCEL导出功能。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单，从其下拉菜单中找到预约数据管理子菜单并打开，在界面中选择预约日期，按查询可以查询到该日的预约数据已经查看这些预约数据的签到情况。
我们可以可以输入预约人的预约号码定位查询。按下“导出EXCEL”按钮可以将查询的数据导出EXCEL文件。

排队服务端系统参数设置如下：
评价器类型。排队服务端支持通讯的评价器类型有普及型评价器和液晶评价器
其中普及型评价器包含485总线型和 呼叫器直连型。所以在此处需要根据现场的评价器型号选择对应的类型。
评价器是否和呼叫器直连。区别普及型评价器的种类，不打勾时为总线485型（评价器上水晶头为总线通讯连接线，USB为取电接口线），打勾时为与呼叫器直连型（评价器上只有USB接口线）
评价器等待评价时间。等候评价时间即为窗口呼叫器办理结束时触发评价器“请评价后等待评价的时间。当评价器为普及型评价器（包括ZX-AP12R\ZX-AP12RW 等型号）时需要设置，评价器默认等候超时时间为10秒，我们可以通过此参数设置自定义这个超时时间。
设置好以上所有运行参数后，即可运行排队服务端软件，运行后，排队服务端将与呼叫器、窗口LED屏、集中LED屏等设备进行通讯，实现叫号、语音播放、设备控制、数据中转等功能。排队服务端上还有很多其他功能的参数设置，我们在以下其他中详细描述。

下面详细介绍业务按钮位置设置调试方法。
步：设置业务需要输入客户信息才能取号
在后台管理系统的排队队列管理模块中，每个业务的“是否需要输入客户信息才能取号”选项，选则时需要输入客户信息才能取号，如不选则不需要输入也可以取号。系统支持的某些业务需要输入客户信息（比如二代信息）的功能。设置该参数详见排队后台管理系统使用说明的排队业务设置。
第二步：设置号票格式，设置相关打印项
在后台管理系统的号票格式设置中，添加对应的客户姓名和编码打印项即可，具体添加参考号票格式设置说明相关。
第三步：设置取号配置文件中相关参数与功能说明
打开取号系统程序的配置文件setprams.ini，设置以下参数。下面功能参数的配合使用可以实现其他组合配置相关功能，使用单位根据实际需要配置。

大厅排队叫号系统的取号号票格式设置：
1. 号票格式包含现场取号号票格式设置和预约号票格式设置（无预约功能时设置）。二者设置方法一样，这里只对一种号票格式进行说明。
2. 现场取号号票格式进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→号票参数管理。或者在后台主界面快捷菜单中点击“号票设置”按钮进入管理界面。
3. 预约签到取号号票格式进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→预约号票格式。
大厅排队叫号系统的取号号票格式设置方法说明：
1. 添加打印项：按“添加打印项”按钮后，在号票格式设计框中会增加一个打印项，然后选择该打印项后，打印项的周边会有红色矩形热区显示，后选择该打印项的内容类型（左边内容类型中选择一个类型）、字体、字体大小后（将标放置在打印项周边的红色矩形框按住标不放可以拖动打印项的长度和高度），后按保存按钮保存。
2. 打印项：首先选中一个设计框内的打印项（选中后该项周围有红色框显示），然后在右边该打印项的字体和内容类型后（将标放置在打印项周边的红色矩形框按住标不放可以拖动打印项的长度和高度），后按按保存按钮保存。
3. 打印项：首先选中一个设计框内的打印项（选中后该项周围有红色框显示），然后在右边按下按钮即可该打印项，后，按保存按钮保存。
无线/有线四键评价器
：如江科技，型号RJ-AP10，评价按键：4个评价键，星级指示：5个星级指示灯，外观颜色：白色，尺寸：110.6*108*170。电源（电气特性）：DC5V/1A，通讯频段数量：7个频段，通过拔码开头设置，通讯方式：无线/485有线/USB连接PC电脑，通讯距离：无线通讯空旷距离150m，通讯接口：RS485或者ISM433无线通信可选，无线8频道，内置天线。
四键评价器软件功能：
1、采用USB可与呼叫器连接、无线通讯、USB直连PC通讯三种工作方式；
2、ISM433M无线通讯、发送功率10dBm，通讯频率430-500MHZ
3、支持1-255，无线频段数量7个，、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置，并有语音提示，不用像其它评价器用拨码开关或者拆壳设置。
4、如江评级器使用播音级语音，音量可调，支持9个级别音量，音量比其他评价器语音大50%。
5、4个评价按键，分别为非常满意、基本满意、满意、不满意。
6、5个星级灯显示，可插入式员工牌固定支架
7、支持一事一评，放置恶意评价。有效时间范围内只允许一次评价。
9、如江评价系统软件支持二次开发与三方平台对接。
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