广州如江智能科技有限公司于2015年成立于广州市番禺区，是专注于行业智能智慧显示产品的研发、生产和销售的高新技术型企业，推动着企业在液晶显示行业中的迅猛发展，在公司成立的5年成功发展中，让如江人在企业发展的年轮中逐渐形成了以“开拓创新、专注责任、团结协作、追求”的。
大厅排队综合管理系统的功能模块
1、 无声叫号。叫号时，排队系统自动向客户发送微信消息提醒。
2、 进度通知。微信消息主动想客户推送进度，及时新排队进度。
3、 进度查询。客户可以同号扫描号票上的二维码查询进度、等候人数等信息。
4、 大数据展示系统。同时液晶拼接屏实现大屏幕展示排队、评价、预约、办件等数据。
5、 微信预约。客户可以通过公众号或小程序进行微信预约、取消预约、我的预约数据查询。
6、 无纸化排队。客户现场取票，正在微信上直接获场号票，即电子号票。
7、 智能数据终端交互系统。一个窗口评价终端可以实现窗口评价、屏幕同步、多媒体播放系统。
8、 大厅排队系统。一套软件实现取号、叫号、排队信息发布等功能。
9、 排队短信通知系统。可实现取号、叫号、进度短信通知。
10、 集中管理。服务厅管理、预约资源管理、预约数据、排队与评价数据统计分析等。

窗口LED 屏调试通讯串口获取与查找方法如下。
当屏幕采用板卡时选行即可，当屏幕采用且屏幕有2行时可以选择第1行和第2行分别发送数据。
在显示点阵窗口号处打钩即可发送带圆圈的窗口号，固定的窗口号固定显示在屏幕左边的第1个字的位置，占用1个字的空间。当屏幕为单行时，只能选择“显示16点阵窗口号”；当屏幕为双行时，两者可以选择其中一个。当双行的LED屏幕选择显示32点阵窗口号时，固定的窗口号显示左边的第1个字，占用空间为32*32点整，即左边行列总计4个字的空间。
双行支持32点阵窗口圆圈效果图（仅支持）
单行16点阵圆圈效果图（和 ZX-DP15W都支持）
在发送内容中可以插入一些命令字符，根据界面中的字符说明，字符需要插入在生效内容的前面。
当界面中选中“是否将内容保存在屏体”时，编辑软件发送的内容将保存在屏体中，下次屏幕重新上电时将默认显示这些保存的内容，也可以通过按下“调用屏体显示内容”按钮调出内容显示。

大厅排队叫号系统的数据维护
数据维护的目的是对系统的数据库以及数据库中的数据进行维护。数据库维护包含数据库备份、还原、收缩等。数据维护包含历史排队数据、历史评价数据、当前排队数据、注册信息等数据进行维护。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→数据维护。
维护项目说明：
1. 维护项目。维护说明
2. 当前所有排队号码。按下此维护按钮将当前排队队列中的排队号码清除。
3. 所有评价记录数据。按下此维护按钮将系统中的评价历史数据信息，根据开始时间和结束时间。
4. 排队历史记录。按下此维护按钮将系统中的排队历史数据信息，根据开始时间和结束时间。
5. 排队系统号码复位为0。按下此按钮将当前排队队列中的排队号码清除且复位系统中当前所有队列的排队号为0。
6. 压缩数据库。按下此按钮对数据库进行压缩，节省硬盘空间。
7. 复位注册。按下此按钮对系统注册进行复位，复位后需要重新注册。
8. 备份数据库。按下此按钮对排队数据库进行备份，根据浏览中设置的备份文件路径和名称。
9. 还原数据库。按下此按钮对排队数据库进行还原，根据浏览中设置的备份文件路径和名称。

打开排队服务端配置文件，找到以下参数并配置。
1. voicestyle。设置voicestyle=1，即语音播放盒模式叫号语音输出。
2. 注意，在本系统中，语音输出方式只支持其中的一种，不能混合输出。
3. 语音输出的方式有3种，第1种（voicestyle=0）为电脑合成，即根据排队服务端语音文件内的语音文件组装播放即合成播放；第2种（voicestyle=1）为语音播放盒输出，即将语音内容发送到智能语音播放盒播放；第3种（voicestyle=2）是语音库播放，需要在排队服务端主机中安装语音库（厂家提供并加密狗授权方可使用）
4. voice_speed。播放语速设置参数。
5. 该参数在播放方式中选择第2种和第3种时生效，对第1种无效，即voicestyle=0 时无效.当voicestyle=1时，该参数的设置范围为0~100，0时播放速度慢，100时播放速度快；当voicestyle=2时，该参数的设置范围为1~9，1时播放速度慢，9时播放速度快
6. voice_volumn。播放音量设置参数。
7. 该参数在播放方式中选择第2种和第3种时生效，对第1种无效，即voicestyle=0 时无效.当voicestyle=1时，该参数的设置范围为0~100，0时播放音量小，100时播放音量；当voicestyle=2时，该参数的设置范围为1~9，1时播放音量小，9时播放音量。
8. voice_language。播放语种参数。
9. voice_language =1，播放一遍普通话  
10. voice_language =2，播放一遍粤语 
11. voice_language =3：播放一遍普通话+播放一遍粤语  
12. voice_language =4：播放一遍粤语+播放一遍普通话
无线/有线四键评价器
：如江科技，型号RJ-AP10，评价按键：4个评价键，星级指示：5个星级指示灯，外观颜色：白色，尺寸：110.6*108*170。电源（电气特性）：DC5V/1A，通讯频段数量：7个频段，通过拔码开头设置，通讯方式：无线/485有线/USB连接PC电脑，通讯距离：无线通讯空旷距离150m，通讯接口：RS485或者ISM433无线通信可选，无线8频道，内置天线。
四键评价器软件功能：
1、采用USB可与呼叫器连接、无线通讯、USB直连PC通讯三种工作方式；
2、ISM433M无线通讯、发送功率10dBm，通讯频率430-500MHZ
3、支持1-255，无线频段数量7个，、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置，并有语音提示，不用像其它评价器用拨码开关或者拆壳设置。
4、如江评级器使用播音级语音，音量可调，支持9个级别音量，音量比其他评价器语音大50%。
5、4个评价按键，分别为非常满意、基本满意、满意、不满意。
6、5个星级灯显示，可插入式员工牌固定支架
7、支持一事一评，放置恶意评价。有效时间范围内只允许一次评价。
9、如江评价系统软件支持二次开发与三方平台对接。
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