广州如江智能科技有限公司是一家集设计、研发、生产、销售为一体的高科技企业，公司位于广州市番禺区。
如江科技主营产品：手持排队机、建行叫号机、排队叫号机系统、排队叫号系统、排队系统叫号软件、排队机系统、排队取号机、微信排队叫号、实名认证叫号机、检验叫号系统等政务办事大厅及相关行业触控、显示类产品。
如江系列产品：触摸查询一体机、智能排队系统、微信排队预约、满意度评价器、自助取票机、广告机、叫号机、自助服务终端机、自助取单机等。正广泛应用于政务大厅、、银行、服务中心、窗口服务等行业。
多年来如江科技聚了雄厚的技术实力、丰富的工程经验、高素质的经营管理队伍及的技术人才、凭借的多媒体触控设备设计、研发及制造技术，软件开发技术、Internet网络触摸浏览技术、网络系统集成技术、完善、的服务网络，用户遍及黑龙江省内所有县市及全国十多个省市自治区，得到一致好评。
没有，只有好如江科技人将凭借雄厚的技术实力和的生产设备、完善的服务，“诚信、开拓、进取的精神"，定能提供加的行业解决方案和性能的行业产品，协同新老客户一起发展，壮大。如江品质真诚呈现协同合作共同发展
排队机性能稳定。排队叫号机采用17寸LED显示器。排队叫号机的LG显示器带有红外线感应，并且搭载的散热器，并可使产品工作时稳定性，高性能好。主机，迷你驱动机箱。排队叫号机的迷你驱动机箱搭配工业级，配置稳定。排队叫号机内置热敏打印机，现代化科技的象征。爱普生EPSONT 80进口热敏打印机(自动切纸、切纸刀100万刀，打印速度150秒，打印头可靠性60万次)。关于物流，安全快速省时省心。客户满意度评价器，一键安装智能语音。

排队叫号机设置简单易操作，没有繁琐的步骤，让你易操作。排队叫号机大屏幕液晶显示，17寸液晶显示屏，使用方便。排队叫号机可优先级功能设置，客户发现功能，让你使用简便。排队叫号机支持自定义设置，可自定义和修改业务种类和名称以及票上的内容。排队叫号机支持多业务多窗口，36个业务分类，配有二级分类。排队叫号机支持支持定时关机，通过设置可定时关机、以及各种数据统计报表。排队叫号机支持实时，可及时查询统计。
排队机支持超长待机连续工作7天、呼叫不延时。
按键评价器： USB局域网IP通讯。4个评价按键，可评价工作人员很满意、满意、一般、不满意。员工牌防脱落设计，从上方中间直接插入员工牌。准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位。
液晶显示屏：无线接收信号显示当前窗口号码。通讯距离可覆盖2000平方。220V电源直接通电即可使用，显示屏支持闪烁、移动、翻滚等显示模式。可选择壁挂、吊装、嵌入式安装也可定做各种窗口屏大小。

微电脑主控，操作简便，完全免维护。评价信息实时在线统计并自动生成报表。所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限。按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”。按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”。窗口工作人员可登录身份。设置“限一次按键有效”， 避免客户评价信息重复统计。系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器。如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信。顾客可在系统留下。评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。4键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求。星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）

在营业厅较大或客流量大的场所，排队叫号机系统支持打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能。
排队叫号机系统拥有开放式的接口，强大的扩展功能。
排队叫号机系统可无线遥控，也可有线连接。
排队叫号机系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、长时间、短时间、多呼叫次数、平均呼叫次数。
排队叫号机系统中所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。
排队叫号机系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能，如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数。
排队叫号机系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计。
排队叫号机系统的多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票。
排队叫号机系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能。
根据观察的现象，要“先想再做”先想后做包括以下几方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再实际动手。也可以说先分析判断再动手进行维修。
2、 其次对所发现的故障现象，尽可能的查询以前的维修记录。
3、 在分析判断过程中，要根据自身以有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根不了解的，一定要向有经验的同事或技术支持进行咨询，寻求帮助。
4、 在大多数的排队机判断时，必须“先软后硬” 即从整个维修判断的过程来看，总是先判断是否是软件引起的故障现象，先检查软件 问题，当判断软件正常时，如故障当时不能消失，则判断为硬件故障。
5、 在维修过程中要分清主次 在出现故障现象时，有时可能看到排队机同时不止出现一种故障现象，或者同时出现多种故障现象，（如：取号机无法取号，呼叫器不能呼叫、声音没有等）此时，应先判断维修的主要故障现象，当修复后再维修次要故障现象，有时可能此时次要故障已不用维修了。
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