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工作流程：
操作说明：上班 → 登陆呼叫器 → 按“呼叫”键 → 患者前来 → 结束按“呼叫”键→呼叫下一位患者
护士站相关处理：护士上班，打开护士站分诊管理软件 → 进行一些患者需要的操作，如复诊、优先级、患者选择等
患者等待情况：患者 → 到分诊区自助或扫描或由护士站工作进入排队系统→到相应科室等候区等候 → 看到显示屏显示的信息并听到提示音→前去相应科室→诊断完成离开

智能排队叫号系统，微信预约功能
随着互联网和移动互联网的发展，通过电脑和手机来提前实现各种业务的预约逐步成为一种趋势。如银行、、邮政、移动部门、政务大厅、车管部门等。这样既快捷又方便，为顾客节省了大量时间，也为业务部门合理调度办事资源提供了依据。智能预约排队叫号系统的应用可以提高银行办事部门的办事效率，节约顾客的办事时间，极大的减少“城市人”等待的时间，提高方便性，体现智能型，是智慧银行的重要组成部分。

在医院的中西药房取药中，患者先到缴费窗口缴费后，凭借缴费单和就诊卡到房和西药房窗口排队等候，药剂师根据患者信息开始配药，然后将配好的药拿给患者，患者需站立在窗口前进行等候，而且由于取药患者数量多，容易造成混乱、无序、嘈杂、拥挤和不文明等现象。

排队分诊叫号系统主要部件设备介绍：
排队分诊叫号系统基于局域网传输，软件安装于候诊区导诊台的电脑上， 与信息系统（HIS）进行无缝对接。
可读取HIS中的信息进行排队，排队分诊叫号系统也可通过导诊台管理软件手动输入病人姓名，选择科室或排队。
排队分诊叫号系统可从HIS中新分诊系统的科室，类别和信息等。
排队分诊叫号系统可对病人优先安排。
一套分诊管理软件可管理多个科室，一个科室可包含多个类别， 一个类别可包含多个诊室，的叫号器可以呼叫多个类别的病人。
排队分诊叫号系统可对已过号的病人重返呼叫队列，并根据需要对其进行优先呼叫。
排队分诊叫号系统可对进行排班。有的每个星期有固定的坐诊时间安排（如：周二、周三坐诊；周一、周四、周五坐诊普通），叫号器会根据排班自动配置。
排队分诊叫号系统可对科室、类别、等信息进行增加、、修改等操作。
连接打印机可打印票号信息，并可修改票头信息。号票内容包括：票头信息（如：）、病人姓名、呼叫号码、所挂科室、所挂、所挂、打印时间等。
排队分诊叫号系统可设置呼叫方式（即：可设置成系统读取HIS病人数据之后，可直接对病人进行呼叫；也可设置成读取数据之后，病人到导诊台签到后，才能对其呼叫，后者可有效避免呼叫过号问题）。
所有设备的基本信息软件上设置，操作简单，实用性强。
停电后能自动保存排队情况（已呼叫和未呼叫），来电时不影响系统工作。
每天/首/次开机时排队分诊叫号系统自动复位清零，重新排队。
能对的详情进行追踪，并统计各个病人的平均时间，预测每个病人的大概时间。
排队分诊叫号系统可提供必要的统计查询信息。
严格的权限控制，只有获得管理员权限的用户登陆后才能对包括数据连接设置、科室、类别、资料设置、呼叫参数设置等操作。导诊管理软件的普通用户只能做调整呼叫队列、、病人点到、暂停病人排队、恢复排队、二次的基本操作。
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