液晶排队呼叫器的功能介绍与特点：
1. 通信控制技术（非轮询扫描方式），响应速度远远快于轮询扫描方式，并且响应时间确定，30个以内窗口响应时间≦1.0S（视距无线覆盖区域）。
2. 多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。
3. 21键多功能键盘，Shift+“按键”可以实现复合键功能及部分英文字符输入。
4. 具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
5. 员工登录功能（专门的登录键），员工输入工号(ID)和密码登录。
6. 具备求助功能，当按下求助键后，后台控制软件能发送信息给业务经理或者语音提示那个业务窗口求助(需后台软件支持)。
7. 等待人数变化提醒功能，当等待人数从0到1时蜂鸣器提醒1次。等待人数每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
9. 具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当服务人员按下“确认键“后办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
银行VIP卡规则设置与使用说明
当使用单位（银行窗口）的VIP有规则，能通过规则识别VIP客户的等级和身份时，可以使用取号系统的VIP卡规则来识别VIP客户，实现客户排队差异化功能。
银行VIP卡规则设置与使用说明和设置方法。
步：首先在排队后台管理系统的排队队列管理中添加VIP业务
具体添加业务参考后台管理调试中的排队队列管理说明。需要注意，因为该取号系统中VIP业务是影藏的，并不显示在界面中，所以系统中默认为取号机分组号为8的业务为VIP业务（排队业务设置中的取号机分组号）。如果VIP卡有多种级别，那么可以为每个级别定义对应的VIP业务，比如白金VIP业务，黄金VIP业务，VIP业务，当然需要中有判断卡等级的规则。
第二步：设置判断规则
进入参数设置界面，切换到VIP卡规则设置选项页。
选中“验证卡类别”，然后在规则表下边输入框中输入开始位、结束位、验证字符串、卡级别位、卡类别值，选择对应的业务序号后，按“添加”按钮添加一条规则，系统支持多条规则的管理，使用单位根据实际情况进行添加。
如为磁卡时，读卡后，读出的需要满足一下规则：
前置符号 + + 结束符号，比如：；6222067802004685698=
为了能获取完整的，在取号系统的配置文件中还需要设置2个参数，参数设置如下：
BANKCARDQCHAR=；
BANKCARDWCHAR==
将的前置符号设置为分号，后置符号设置为等号，这样取号系统通过这两个符号获取完整的。当然不是所有的磁卡读出来的前置符号和分号，后置符号为等号（有些读出后置符号为问号，特别是一些自制的VIP卡磁卡），使用单位根据实际读取的内容规则进行设置。
规则设置中卡的第1位为实际的第1位，比如6222067802004685698的第1位是6；
开始位和结束位为获取这个中哪几个连续位的字符串可以识别为VIP卡的这个字符串处于中的开始位置和结束位置，假如只要前面6位数字符串等于622206时就认为是VIP卡，那么我们可以把开始位设置为1，结束位设置为6，验证字符串设置为622206，这样取号系统软件读取到信息后，通过前置符号和结束符号计算出完整的后再通过开始位和结束位读取卡中的前6位与验证字符串比较，如果相等则读取的为VIP，否则为非VIP。
卡级别位，即中哪一位代表卡的级别。而卡级别值为卡级别位上的取值范围。当VIP卡无级别时，系统中只需要添加一个VIP业务即可；如果VIP有多个级别时，那么为每个级别都需要定义一个VIP业务，且需要添加多条规则。

排队服务端系统参数设置如下：
评价器类型。排队服务端支持通讯的评价器类型有普及型评价器和液晶评价器
其中普及型评价器包含485总线型和 呼叫器直连型。所以在此处需要根据现场的评价器型号选择对应的类型。
评价器是否和呼叫器直连。区别普及型评价器的种类，不打勾时为总线485型（评价器上水晶头为总线通讯连接线，USB为取电接口线），打勾时为与呼叫器直连型（评价器上只有USB接口线）
评价器等待评价时间。等候评价时间即为窗口呼叫器办理结束时触发评价器“请评价后等待评价的时间。当评价器为普及型评价器（包括ZX-AP12R\ZX-AP12RW 等型号）时需要设置，评价器默认等候超时时间为10秒，我们可以通过此参数设置自定义这个超时时间。
设置好以上所有运行参数后，即可运行排队服务端软件，运行后，排队服务端将与呼叫器、窗口LED屏、集中LED屏等设备进行通讯，实现叫号、语音播放、设备控制、数据中转等功能。排队服务端上还有很多其他功能的参数设置，我们在以下其他中详细描述。

同步长屏系统软件系统调试各显示项说明：
1. 静态文本标签。该标签在布局中可以任意的添加多个，用于显示节目布局中固定的文本显示内容，显示内容输入到显示项的内容属性中即可。
2. 排队内容(按窗口号获取内容)文本标签元素。该显示项是根据窗口条件值来确定显示的文本内容，比如节目布局中有1个窗口条件为1 的标签，则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时，根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个，也就是说一个终端可以显示一个窗口或者多个窗口的实时叫号数据，但同一个窗口只能添加一个标签，也就是说条件相同的标签只能添加一个。标签有四种状态显示，四种状态的显示内容模式在配置文件中（同步显示软件安装路径中的配置文件setprams.ini中设置 ）进行设置，说明如下：
3. //空闲时显示内容，当窗口无排队号码呼叫时，lmode=欢迎光临
4. //正在服务时显示模式，排队号码在窗口受理中，smode=服务NNNN
5. //暂停服务时显示模式，当窗口暂停服务时，emode=暂停服务
6. //排队呼叫时显示模式，当窗口正在呼叫某排队号码时，wmode=请NNNN号到号窗
7. 在模式的适当位置可以插入NNNN（排队号码）、C（窗口号）、HNAME (客户姓名) 和 CNAME (窗口别名)
8. 日期时间标签。标签元素的内容模板中的变量YYYY为年，为月，DD为日，HH为小时，MI为分钟，SS为秒钟，WW为星期。该元素可以拆分成多个元素显示，也可以一个元素显示，用户根据实际情况而定

播放终端布局设计
播放终端布局即定义播放终端软件上显示的区域和要素，以及这些要素显示的数据内容定义。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布终端管理》进入信息发布终端管理界面，在界面中选择一个播放终端，然后按下“终端显示内容设计”按钮进入布局设计界面。
操作说明：
1. 添加显示项。在布局设计界面中，标右键弹出菜单中选择“添加项”子菜单将会弹出一个显示项属性对话框，选择显示项的类型、输入显示项的窗口\事项数据条件以及输入字体属性、其他属性后按确定按钮完成添加
2. 显示项。首先在布局设计界面中选中一个显示项（选中后该显示项的背景色为绿色），然后在显示项上右键标，在弹出的菜单中按下“显示项”即可
3. 显示项。首先在布局设计界面中选中一个显示项（选中后该显示项的背景色为绿色），然后双击该显示项可以进入属性设置界面，设置相关属性后按确定按钮
4. 移动显示项。首先在布局设计界面中选中一个显示项（选中后该显示项的背景色为绿色），然后标左键按住显示项不放，移动标，可以拖动显示项到合适的位置，实现显示项的位置设计
5. 显示项的大小设计。首先在布局设计界面中选中一个显示项（选中后该显示项的背景色为绿色），在显示项的边缘位置标左键按住显示项不放，拖动边缘可以将显示项托大和缩小
6. 保存设计。以上添加、、等信息并不能自动存储到系统中，需要在布局界面上标右键的弹出菜单中按下保存设计子菜单时才会将布局中所有显示项内容存储进系统
LED窗口通条屏同步系统，主要由LED显示板和同步控制系统组成，显示板支持单色、双色、全彩，通讯方式为有线，需要一台电脑来同步显示数据，市面上比较常见的是采用灵星雨同步控制系统。LED显示板有单色、双色Φ3.75和Φ5.0，全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等规格可选，采用LED同步系统；部署通屏信息显示系统软件；与排队系统服务程序采用TCP/IP通讯，响应度高；可以划分区域充当集中显示；窗口定位显示本窗口排队信息；强大的数据标签定义（包含静态标签、排队信息显示标签、图片标签、字幕标签、时间标签、日期等标签）和显示功能；可定义多个水平和垂直字幕滚动区域；可自定义图片显示；
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