广州如江智能科技有限公司是集研发、生产、销售、工程、为一体，全程服务体系为核心的高新技术企业，业务涉及金融、、教育、通信服务、民政等领域。公司总部位于广州，目前在国内主要大中城市设立了分支机构。公司成立以来，全体员工秉承“以质为准、以诚为本、以新为先”的宗旨和经营理念，强调自主创新，致力于科技成果的转化，公司研发人员均从15年起切入排队机领域，公司排队叫号系列产品当前已处于国内水平。
公司凭借优越的技术资源，异军突起，销售业绩连续呈200-300%态势增长，现已在全国20多个省市、直辖市分设有销售机构，市场网络日趋成熟。公司主要销售旗下排队管理系统及相关产品设备，包括：取号机、呼叫器、评价器、多媒体查询一体机、通讯控制器、所有规格的点阵显示屏及液晶显示屏、办事大厅排队管理软件、客户满意度评价系统、机构集成型排队管理软件、语音软件和传输系统等多项配套系统，并通过多年的技术分析和深入的市场调查，对系统进行了多次升级，满足了不业窗口服务的功能需求，极大地改善和方便了客户的业务流程。
无线数码液晶呼叫器
1. 成熟可靠，整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进，并针对呼叫器情况，每个呼叫器单独供电，避免一般总线供电短路少线的情况。
2. 非轮询扫描，通信控制技术，响应速度远快于轮询扫描方式，具有精准的响应时间，30个以内窗口响应时间小于等于0.1秒。
3. 超时提醒，服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当工作人员按下“确认键”后办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒工作人员提高工作效率，减少客户等待时间。
4. 一键救助，当按下救助键后，后台控制软件可以发送信息给业务经理或者通过语音播报呼叫大厅经理等相关工作人员。
5. 等待 人数变化提醒，当等待人数从0变化至1时蜂鸣器提醒1次，等待人数每增加10人提醒1次。
6. 1号1评，可以和如江评价器及窗口智能评价交互终端无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，实现一号一评。
7. 设备绑定，与如江排队系统对接时请先绑定设备，选择物理呼叫器类型。
8. 其它功能：21键多功能键盘—Shift+按键 可以实现复合键功能及部分英文字符输入；转移呼叫功能—同一个号办理多种业务时，可以不用再重新取号，直接转移到窗口或队列。

无线排队叫号系统的组成部分
1. 无线排队叫号机：
2. 无线接收与发送信息；通迅距离可覆盖2000平方信息
3. 爱普生T532热敏打印机
4. 智能系统自动关机功能，关机时间可以自由设定；内置5W功放音箱，300平方以内声音清晰不用外接音箱，省时省力
5. 支持99个窗口，199个终端，WIN10系统一键开机，10秒快速启动，无延时启动

液晶评价器：
无线接收与发送信息
通迅距离可覆盖2000平方信息
液晶显示评价器
广播员发音，声音清晰甜美
准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、不至于出现错评、误评现象

无线中文液晶呼叫器
成熟可靠，整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进，并针对呼叫器情况，每个呼叫器单独供电，避免一般总线供电短路少线的情况；
超时提醒，服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当工作人员按下“确认键”后办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒工作人员提高工作效率，减少客户等待时间。
4行8字中文显示，4行8字蓝色背景白字中文 显示，美观大方可以显示窗口基本信息、排队号码、服务时间、等候人数，功能强大且直观。
自动新等待人数，支持长7位变长排队号码，自动新等待人数，呼叫器范围1-255；
1号1评，可以和如江评价器及窗口智能评价交互终端无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，实现一号一评。
设备绑定，与如江排队系统对接时请先绑定设备，选择物理呼叫器类型。
如江科技严格按照规定对产品实行“包退，包换，包修”的三包服务：
1、七天包退：自产品验收日起七天内，产品自身存在质量问题的，用户可以选择修理，换货或者退货。（注：退货产品须提供装箱单为准的该产品的完整部件，机壳无破损和刮伤）
2、三个月包换：自产品验收日起三个月内，产品自身出现质量问题的，用户可以选择修理或换货。用户换故障机器须保证包装完好，配件无故障情况不允包换，机器外观与保修卡标签无损。
3、一年质保：
①保修期以自客户收货之日计算起点，为期一年的保修期限，为保障您的权益，购买时必须请销售商盖章以咨。若无盖章机器出厂日为准。
②保修期内因产品自身质量问题维修所产生费用由我公司承担。
③保修范围指正常状况下无法使用，及制造，材质，组装上瑕疵，概为保修期范围内。
④维修后换的消耗零件，保修期为三个月。
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