广州如江智能机有限公司作为高科技企业，产品作业的标准，对各作业环节、关键点的把控、例外事项处理做出了规范和要求，公司建立规范、高效的服务体系。加周到的为客户解决问题，满足不同客户需求，特别是方便了小散客户的需求，提升了我公司服务形象。
排队叫号机大厅排队系统功能介绍：
1. 大厅排队大厅排队系统可支持100种业务以上
2. 大厅排队系统支持十台以上联机统一发号
3. 大厅排队系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立
4. 排队取号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计换
5. 大厅排队系统各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计换
6. 大厅排队系统各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
7. 大厅排队系统各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
8. 大厅排队系统各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
9. 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主改
10. 语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化改
11. 显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化改
12. 顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置
13. 工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置优先级
14. 号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置
15. 大厅排队系统支持在值班经理处增设，处理各种状况
16. 大厅排队系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息
17. 大厅排队系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程
18. 大厅排队系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
19. 大厅排队系统可打印二维码条码，通过扫描枪进行扫描二维码信息
20. 大厅排队系统支持播放背景音，无叫号时播放背景音乐，背景音乐可任意选择

排队叫号系统组成：
排队叫号系统主要分11个部分：排队取号机、登记台登记叫号软件、登记台窗口液晶一体机，收费台叫号软件、收费台窗口液晶一体机，接种台叫号软件，接种台窗口液晶一体机，登记接种综合液晶一体机，留观机，留观液晶一体机和语音系统，所有设备处于同一局域网内。
HIS系统-HIS接口服务器（预防接种排队叫号系统接口）-自动取号机、留观机、等待区大厅-叫号软件、登记预检台/预防接种台-集中显示屏、预防接种等候区-留观显示屏。

预检、登记：家长进门取号，坐着等候叫号，登记台叫号，家长进行登记。
候诊：登记完成后家长在候诊区等候接种，根据语音和屏幕提示到接种台依次接种。
接种：接种室呼叫人员过来接种。
留观：接种完成后提醒家长进行留观。

排队叫号软件叫号器：
1、排队叫号器支持ID号登录模式。
2、排队叫号器支持自动读取登记叫号软件传来的排队人员队列信息。
3、“下一个”按钮：医师接种完一个人员后按此按钮，可按序呼叫下一位等候人员。
4、“重呼”按钮：当医师呼叫下一位人员未到，可按“重呼”按钮重复呼叫该人员。
5、“暂停”按钮：当医师有事临时离开诊室或下班，可以按“暂停”按钮，排队叫号器显示“暂停”字样，通知各人员此窗口暂停接种。
6、“完成”按钮：当接种完成后点击该按钮，提醒接种人员进行留观30分钟，排队叫号器系统按照完成的时间点倒计时30分钟。
7、选呼功能：如遇情况需优先时可以使用选呼功能，由医师选择人员进行直接呼叫。
8、排队叫号器支持过号人员按规则自动重排，并可在后台统一设定诊区过号自动重排的次数和间隔。
9、排队叫号器可开放叫号器功能接口，供第三方系统调用。
排队取号系统流程：客户到来—取号—等候—提示办理（注意音响、屏幕）—办理业务（根据提示到窗口办理业务）—办理完成—评价满意度（评价器）—客户离开。
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