多媒体评价器 客户服务评价器 自由多人评价

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  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
多媒体评价器
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存1+16GB 操作系统Android 6.0/8.1 尺寸7、10.1寸 触摸屏10点电容触摸屏
广州如江智能有限公司是一家专业生产客户服务评价器的评价器厂家,公司致力提升窗口或柜台服务行业的服务满意度。
10.1寸液晶评价器可动态显示单位信息,如广告语,LOGO,名称、图片、视频等信息,员工登陆后显示照片、工号、姓名等功能;可配合大厅排队叫号系统使用,对企业单位员工进行考核;如江客户评价器厂家可根据需求个性化定制开发。
如江客户评价器厂家引领服务行业形象。工作人员可通过不同的工号登录,顾客评价器识别身份,使顾客的评价对应到各自的服务人员,实现一对一评价,通过局域网络将员工登陆后工作中的实时信息(工作信息)逐级传递到管理层人员处。各级管理层可分别设置对等级别的用户及密码,并为其开通专项级别权限。
为将便民办税春风行动落到实处,切实提高纳税服务质量,区国税局在积极落实首问责任制、集中审批、免填单等一系列便民措施的同时,于在办税窗口设置了服务质量评价器,以随时对窗口工作人员的服务质量的评价监督。每一位纳税人接受完服务后,都可以即时对服务作出评价。
“服务对象按键时我们是看不到的,评价结果会直接传送到后台。”有了评价器之后,要求我们每一次服务都要做到位,我们也时刻自我提醒,高标准严要求,这既是压力,也是动力。”
我们会在每月通过后台导出上个月的评价数据,梳理汇总后对每位服务人员的评价情况进行公示,并据此评选出每月‘纳税服务之星’。评价结果也将作为绩效管理的重要依据,以此来不断提升我们的服务水平。
多媒体评价器
市公安局宣布全市公安机关窗口部门服务评价器正式启用。上百台服务评价器“上岗”,市民可以根据民警的工作态度点赞或者不满意。
当天上午,市公安机关推广使用服务评价器新闻发布会在市公安局召开。会议透露,该市公安机关窗口服务部门服务评价器已在该市各县(区)公安窗口部门完成了安装调试,大部分窗口单位已经进入了试运行阶段,当天全面启用。
据介绍,服务评价器上有、警员信息卡(其标明工作人员单位、姓名、职务、警号等)、服务星级指示灯、评价按键有“非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”四个按钮供办事民众对工作人员进行评价。工程师现场演示系统的使用管理,服务评价管理系统能够进行统计报表、满意度分析、单位排名、个人排名和综合查询。
市公安局党委、纪委李富国介绍说,此次推广使用的服务评价器,集中安装在该市公安机关的主要窗口部门和基层单位,共584部,包括出入境、交警、户政、派出所。另外,对于看守所、拘留所和强戒所等监管场所的服务窗口做到了一张工作台、一部服务评价器,对应到窗口值班民警。
多媒体评价器
在各办事窗口安装电子评价器,让办事群众现场给予“满意”或“不满意”的评价,县人力资源和社会保障局创新工作方法,借力如江科技的电子服务评价器,主动接受群众和社会各界监督,解决服务群众后“一公里”问题。
如江评价器不仅改进评价方式,提还升服务质量。过去,该局对窗口单位服务评价多采取投诉信箱、群众留言等方式,既不利于群众操作,也不利于单位对职工的管理。目前,在社会保险服务大厅安装电子服务评价器13个,实现服务窗口工作人员每人一个评价器,“零距离”、“面对面”接受广大群众对窗口服务质量和工作水平的评价。这种主动邀约群众评价的方式,极大改善和提升了窗口服务质量和水平。
电子评价面向前来办理社会保险业务的群众,时间反馈群众对该县社会保险工作真实、客观的评价与意见,有助于拉近与群众之间的距离,密切干群关系。
窗口工作人员应在群众业务办结后,主动邀请办事群众对自己提供的服务进行评价,评价时做到不准代替群众评价、不准要求办事群众进行事前评价等;每月初向窗口单位工作人员通报上月服务评价器评价情况,各窗口的评价按键率、群众满意率将作为该窗口及其工作人员评先选优的参考依据。
多媒体评价器
为促进我院行风建设,提高服务水平与质量,为患者提供加优质、高效、便捷、舒适的服务,特制定本制度。
排队叫号机是指在各政务服务大厅、电信营业厅、银行等公共服务场所供排队取号的控制主机,排队机内置有排队叫号管理软件系统、打印机、功放喇叭、身份证阅读器、磁卡器、无线模块等,通过叫号机能有效解决各类需要排队的场景,排队机生产厂家有无线排队机和有线排队机两种类型,可配置多台设置联机取号,可设置多种业务类型种类,可与网上预约系统和微信公众平台进行对接。
排队叫号机的操作流程 取票流程: 
客人进入场所一获取自己对应类型的号票一到等候区等待一听到系统叫号并看 到信息提示一到对应窗口办理一办理完毕离开 呼叫流程: 
工作人员按呼叫键一系统自动检素后叫号一客人听到叫号进入对应窗口办理 办理完毕离开 
排队机生产厂家可以根据用户使用场景和业务具体流程来为用户设计合适的排队操作流程。
服务评价器又称为满意度评价器,当办理完一笔业务,顾客即可对本次服务给出评价。评价数据自动汇计分析,提供多种分类查询并以图表的形式呈现或导出。
满意度评价器概述 
满意度评价器系统采用C\S架构,包含服务端、客户端两部分。服务端主要用于收集和分析数据,一个内网或局域网中只要安装一个服务端即可。客户端主要用于员工登录使用评价、拍照、录像、屏幕同步等功能或管理员登录管理基础信息、查看相关数据统计或远程控制多媒体终端,内网中或局域网中根据实际情况可安装多个客户端软件。
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