管理工作站用于对大厅排队叫号系统的管理，包括系统设置，设备管理、信息发布，维护等，可以利用使用单位原有PC设备，叫号系统根据权限可设计多台管理工作站。大厅排队系统中叫号器是窗口叫号操作器或者软件叫号器。

如江排队取号系统的基本功能：
(1) 所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或UI设计规范量身定做。
(2) 取号系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能，如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数；
(3) 取号系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；
(4) 多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据取号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票；
(5) 取号系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；
(6) 号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、推广语等。打印输出长度可灵活设定。
(7) 号票可根据需要设置出票方式，既可以一式单张，也可以一式双张。

目前我公司取号机已被广泛应用到银行、邮政、医院、工商、税务、电信、移动、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心、保险、旅游等相关行业，并得到客户的一致认可和好评。

如江智能取号机可以很大程度上改善服务质量、解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象。

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