王哥庄社区卫生服务中心开通智能叫号系统 居民排队
“这种形式的挂号就像在银行办理业务前取号等待一样，方便、人性化，一个号接着一个号，不存在被别人插队的问题。”正在候诊挂号的林女士说。
随着电子信息化的发展，街道社区卫生服务中心对居民就医服务环境、服务效率越来越重视。“ 我院自9月初正式启用了门诊排队叫号系统，相对于以前人工叫号，排队叫号系统不仅大大改善了就医服务环境，减少了病人因排队无序、混乱、嘈杂等现象而引起的矛盾纠纷，”街道社区卫生服务中心工作人员曲云谈及排队叫号系统的好处时介绍道，而且也给医生诊断病情带来了安静的诊室空间，给病人带来了一对一的服务，也很好地避免了病人的病情隐私问题。
据了解，今年正值王哥庄街道社区卫生服务中心成立六十周年，中心各科室积极行动，努力通过改善就医环境、提升就医服务、增强业务能力等来满足患者就医需求。“中心下一步将陆续推出各项便民举措，进一步加强医疗服务管理，提高医疗服务质量，改善群众就医感受。为建设‘智慧崂山’增砖添瓦。”街道卫生服务中心主任王明涛说。

广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，是的排队叫号系统、微信排队叫号系统、餐饮排队叫号系统、银行排队叫号系统、政务大厅排队叫号系统、医院分诊排队叫号系统等设备制造商和解决方案供应商，广泛应用于银行、医院、、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业，为不业量身定制软硬件为一体的解决方案。
公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“科技优秀、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将先进的科技转化为生产力，讲究求实创新，为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化、实时化、精准化，推动各行业持续提升管理水平和服务效率。

如江科技具有完善的售后服务体系和质量保证体系，公司坚持“一切为了用户”的原则，专门建立了一支技术服务队伍。在今后的服务工程中，客户服务中心将担负起技术和客户的服务工作，中心将安排当地技术人员定期回访，随时解决用户的问题。

为让参保人尽快形成取号等候的习惯，大厅咨询服务台的工作人员主动引导并协助参保人取号。在等候区的参保人持叫号小票耐心等待，宽敞的服务大厅秩序井然，一改以往柜台前人头攒动的拥挤场面。
叫号机的操作界面简洁明快、易操作，共设有医疗保险待遇业务、生育保险待遇业务、保险待遇业务、养老和失业保险待遇业务和社会保险关系业务五个大业务模块。
为规范行政服务中心形象，改善行政服务大厅的秩序，提高窗口工作人员的办事质量和效率，打造社保良好的服务品牌，近日，作为我市创文示范点的佛山南海行政服务中心安装了叫号机，通过测试和调整，目前已投入使用。
同时，通过叫号系统等待人数显示功能，办事群众可以清楚地了解到自己所办业务涉及的窗口、以及前面等待的人数，避免长时间站队等候。此外，叫号系统还具有业务量分类查询统计功能，为服务大厅工作提供了参考数据。服务中心在选择设置叫号机功能方面还有一些贴心服务，如在声音提示方面，分别播放普通话和广州话两种语音，既保留了本地特色，也照顾了外来务工的参保人；为避免了需到两个不同业务窗口才能完成办理同一业务的办事群众重复排队，如江科技还为服务中心叫号系统中设置了不同业务窗口之间的转移排队号码的功能。
在行政服务大厅安装使用叫号系统之后，参保人皆表示满意，既有清晰的办事指引，也不必担心等待时间过长。南海行政服务中心的工作人员也表示，安装叫号系统以后，避免参保人聚在服务窗口，可以一对一的为参保人详细解答，工作时可以专注，效率也大大提高。

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