管理工作站用于对大厅排队叫号系统的管理，包括系统设置，设备管理、信息发布，维护等，可以利用使用单位原有PC设备，叫号系统根据权限可设计多台管理工作站。大厅排队系统中叫号器是窗口叫号操作器或者软件叫号器。

自助排队叫号机功能特点：
1. 自助排队叫号机支持VIP或刷存折取号
2. 自助排队叫号机支持刷二代身份证取号
3. 自助排队叫号机支持刷二代身份证后复印身份证
4. 自助排队叫号机支持刷IC卡取号
5. 自助排队叫号机支持可后台数据库验证后出号（需提供对接接口）
自主排队叫号机其他可实现功能介绍：
1. 自主排队叫号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票
2. 自主排队叫号机的号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间
3. 自主排队叫号机的号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队
4. 自主排队叫号系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客
具备登录操作功能和退出操作功能：
1. 自主排队叫号机实现客户自主选择柜员功能
2. 在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能
3. 自主排队叫号系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、长时间、短时间、多呼叫次数、平均呼叫次数
4. 自主排队叫号系统可以通过电话进行预约，预约成功后预约号，在相同时间办理业务时，可以凭预约顺序号优先办理。

排号机软件可以让我们自由地活动，如果在排队的途中有什么急事需要办理，这样顾客只要算计好时间，提前回来就可以了，这样时间就不会白白的浪费，让大家将时间充分的利用起来做多的事情。

多媒体排队取号机功能强大，大厅取号机可换取号界面背景。跑马灯、调整按钮位置、大小。取号机可以设置打印排队小票的字体/文字大小、取号数量、时间限制。

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