智能排队叫号机简称排队机或叫号机，是用于方便服务行业提供的一种自助服务终端。智能排对叫号管理系统能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据，可联网也可单机工作。

广州如江智能科技有限公司排队管理系统的主要功能特点如下：
1、发号机可触摸屏出票；
2、语音提示可国语也可两个语种同时呼叫播出。
3、号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；
4、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
5、系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；
6、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。
7、实现客户自主选择柜员功能；
8、实现与对公企业会计ID系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；
9、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
10、产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；
11、系统提供业务状态查询功能；
12、打印机纸尽报警装置在打印纸将要用尽时发出警报提醒用户换纸卷；

排队机常规参数：
1. 立式机柜：高1839mm厚400mm宽637mm
2. 液晶显示屏：43寸显示屏，全屏视角，超短响应时间，分辨率1280*1024
3. 触摸屏：43寸触摸屏，分辨率4096*4096
4. 打印机：EPSON532热敏打印机，快速高效，维护方便，自动纸，（80mm*80mm出纸口）
5. 工控主板：主频双核 内存2G/硬盘32G/功耗200W～450W/小时
6. 另外可定制：二代身分证读卡器、ID/IC读卡器、磁条识卡机等

排队机（RJ-Q20）基本参数
整机图片：

主机参数：
平均寿命:>10万小时
点击寿命:>5000万次
功耗:200W～450W/小时
电源:AC220V±10%50Hz
处理器: Intel®Atom D525 1.8G
内存:2G（可选4G/8G/16G）
硬盘:32G（可选64G/128G/500G/1TB）
PC电源: ATXPC电源
接口:4USB 2.0接口,2RS232串口，COM2支持RS485/422横式,
1Line-out(绿色)，1MIc（红色），1前置音频接口,
1PS/2鼠标键盘接口,1LPT接口
控制面板:电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
工作温度:5%~95%相对温度，无冷凝
整机功耗:<220W
待机功耗:<1W
机身物理属性：
外壳材质:豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理
机身颜色:黑色/灰色（其他颜色可定制）
机身尺寸:1443mm*600mm*366mm
包装尺寸:1510mm*760mm*550mm
重量:45kg
刷卡器: 嵌入式磁条卡刷卡器、接触式（非接触式）刷卡器
读卡器: 二代身份证识别读卡器、IC/ID读卡器
显示屏参数：
尺寸:17/19/22英寸
分辨率: 1680*1050
显示模式:TN,常白显示，透射式
对比度: 2000:1
表面处理:雾面，Hardcoating(3H)
面板亮度:300cd/m2
显示颜色:16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE193172%
响应时间:1.2~3.8ms
可视角度:85/85/75/85(左/右/上/下)
扫描频率:60Hz
信号接口:LVDS(2ch,8-bit),30pins
面板电压:5.0V(Typ.)
触摸屏参数：
屏类型: 多点式红外触摸屏
外框材质:铝合金
外观颜色:黑色
玻璃:内置3mm钢化玻璃
插值分辨率:4096*4096
响应速度:≤15ms
触摸精度:90%以上的触摸区域为±2mm
输入方式:手指、触摸笔等不透光物体
输出形式:坐标输出
理论点击次数: 无限次
最小触摸物体: 5mm
接口类型:USB
打印参数：
打印机: EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）
打印方法:行式热敏打印
打印纸宽:80mm
打印密度:8点/mm
打印速度:最高150mm/秒
切刀寿命:50万次
打印字符:ANK字符集（12*24点）1.25（宽）*3.00（高）mm
国标汉字:24*24点，3.00（宽）*3.00（高）mm
电源输入:24V，3A
接口形式:串/并口/USB口
通讯接口型:并口
电源电压:AC220V±10%

在税务局安装如江智能排队综合管理系统的好处有哪些？
如江排队系统的大数据管理技术是打破了以往传统服务大厅数据孤岛的局面，能够实时将音视频、排队叫号、评价、LED窗口显示屏、排队数据大屏及征管系统等各类数据整合在一起，便于服务大厅对数据进行综合分析及利用。智能排队系统在为纳税人提供流程公开、信息查询、意见评价等功能的同时，还自动实现对窗口人员的个人绩效考核。个人绩效管理将纳税人评价作为考核的重要依据，评价结果决定一项业务的终得分，纳税人“话语权”分量的加重从源头上保证了服务态度和服务质量。

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