应用范围：排队机适广泛应用于服务行业办事大厅，如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，不但可以营造轻松的排队环境，给客户优质的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。

现场市场上的排队取号机主流的产品可以分为两类，从触摸性能上说，就是红外触控和电容触控。与此对应的排队取号机就是红外排队取号机和电容排队取号机。

杭州银行排队取号机从技术原理角度来讲，触摸屏是一套透明的坐标定位系统，首先它必须保证是透明的，因此它必须通过材料科技来解决透明问题，像数字化仪、写字板、电梯开关，它们都不是触摸屏；其次它是坐标，手指摸哪就是哪，不需要第二个动作，不像鼠标，是相对定位的一套系统，我们可以注意到，触摸屏软件都不需要光标，有光标反倒影响用户的注意力，因为光标是给相对定位的设备用的，相对定位的设备要移动到一个地方首先要知道身在何处，往哪个方向去，每时每刻还需要不停的给用户反馈当前的位置才不至于出现偏差。银行排队取号机图片这些对采取坐标定位的触摸屏来说都不需要；再其次就是能检测手指的触摸动作并且判断手指位置，各类触摸屏技术就是围绕“检测手指触摸”而八仙过海各显神通的。

为了方便纳税人办税，提高前台工作效率和服务水平。邢台柏乡县税务局个申报期“窗口排队叫号系统“正式投入使用。
从2019年开始，纳税人只要在取号机上选择相应业务，就能打印出对应窗口名称和排队号码，按照语音提示即可获知排队信息。窗口工作人员办完一项业务之后，按顺序呼叫下一位纳税人到对应窗口办理业务。同时取号机还具备预约抽号和手机号码抽号等功能。
排队叫号系统的投入使用，有效地实现了窗口的人员分流，缓解了办税拥挤时的前台压力，为纳税人提供了时间参考，避免了纳税人因长时间排队而产生的心里焦虑。配合叫号系统的使用，区办税服务厅还在每个窗口增设了“办税服务评价器”，由纳税人对征收人员的服务态度、工作效率等内容进行评价，提升税务机关的服务化水平。

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