排号机支持多个等候区独立显示不同等候信息及播放不同语音信息，保证自由设立特殊窗口的需求。

广州如江智能科技有限公司对本系统提供一年的免费返厂维修，保修期自系统安装、调试完毕并双方验收合格之日算起。保修期内，属于排队系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障，返厂有公司免费维修。保修期后，值守取维修工本费，或另签订维护协议：
为确保系统的良好运转，如江科技的维护方案如下：
1. 建立安装、日常维护、维修服务党风党，详细记录设备的使用、维修情况
2. 定期现场回访，解决使用中具体遇到的问题，防范未然
3. 安排专人负责协调此项目的售后服务工作
4. 对于硬件设备听长期的后备期间，保证客户的正常使用
5. 面得提供系统使用培训和软件维护
6. 协助提供消耗品，保证易耗品的供应
我们将在管理上、制度上、物资上、技术上全面考虑该项目的售后服务，为排队叫号系统少出现问题、不出问题提供全面保障。对于故障的处理跟公司有如下服务承诺：保修期间提供24*7小时服务，在接到客户要求提供服务电话后，应于10分钟响应，并电话或网络协助解决问题。

排队系统采用分布式号票发放体系，可以支持多个号票机同时工作。多台号票机可以同时管理多个业务分贝排队功能，业务数量可达32种以上，并且可以由系统管理员任意设定和修改。

排号机具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控。排号机支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况。

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