通过使用如江科技的评价器，使海阳公安大厅的柜台工作人员的工作态度有了一个明确的规范。评价器自从被使用之后，对提高工作人员的服务态度和服务质量，打造该公安大厅的良好形象发挥了不可磨灭的作用！
下面为大家讲解一下关于排队机的故障怎么处理？
常见的排队机故障有一下几种：
1、部件无显示；
检查：呼叫器、显示器拔码有错，或主机设置是否正确。
处理：检查主机是否设置该部件，调整拨码开关，重新设置。
2、呼叫器无法呼叫；
检查：检查是否在任意呼叫状态，只显示不到四位数字；
处理：按“取消”键，可回到“呼叫”状态。
3、个别呼叫器、显示器无显示；
检查：连接模块与连接线；
处理：插牢各插头，换断、短路的连接模块或连接线。
4、发号机不出票号；
检查：打印机缺纸，打印机卡纸；
处理：清除碎纸，重新装纸，合上手柄自动出票机试用纸引出张号票。
5、个别号码跳过未叫号；
检查：呼叫器使用方法不当；
处理：呼叫后未应答前不要再次按动。

广州如江智能科技有限公司对本系统提供一年的免费返厂维修，保修期自系统安装、调试完毕并双方验收合格之日算起。保修期内，属于排队系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障，返厂有公司免费维修。保修期后，值守取维修工本费，或另签订维护协议：
为确保系统的良好运转，如江科技的维护方案如下：
1. 建立安装、日常维护、维修服务党风党，详细记录设备的使用、维修情况
2. 定期现场回访，解决使用中具体遇到的问题，防范未然
3. 安排专人负责协调此项目的售后服务工作
4. 对于硬件设备听长期的后备期间，保证客户的正常使用
5. 面得提供系统使用培训和软件维护
6. 协助提供消耗品，保证易耗品的供应
我们将在管理上、制度上、物资上、技术上全面考虑该项目的售后服务，为排队叫号系统少出现问题、不出问题提供全面保障。对于故障的处理跟公司有如下服务承诺：保修期间提供24*7小时服务，在接到客户要求提供服务电话后，应于10分钟响应，并电话或网络协助解决问题。

排号机的功能及优势
1. 排号机界面的图片可根据企业喜好按个性化自主设计换。
2. 排号机的各项业务按键用途颜色等可按个性化自主设计换。
3. 排号机的各项业务队列自由增减、调整。
4. 排队叫号系统可支持100种业务以上。
5. 排号机需要办理业务的队列可以自主任意设置优先级。
6. 排号机的各项业务的等待人数在显示屏上实时显示并可随意摆放。
7. 排号机的各项业务的工作时段及暂停时段可以自主设定。
8. 排队叫号系统对于不同的排队也去，可以自由设置排号量的多少。
9. 排号机可在多个业务队列中自动转移、手工转移。
10. 顾客办理各项业务排号顺序可以自主设置。
11. 排号机可以自定义各个队列的服务时间。
12. 工作员工的增减及登陆账号可以自主改。
13. 排号机支持语音呼叫信息，可以个性化自主改。
14. 排号机显示屏的现实信息可以自主改。

如江政务排队系统可以通过智能化服务终端，根据不同的部门，设置不同的业务功能，大大提高办事效率和群众满意度。

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