解决方案的设计遵循如下原则：
先进性：
排队系统集成了排队叫号信息管理系统、评价监督质量视音频监察系统、满意度调查管理系统、数字窗口多媒体发布系统、窗口叫号信息发布管理系统，采用网络化的数字通讯，集中管理、统一控制，其本身就具有其先进性；
扩展性：
充分考虑到以后系统的扩容与功能升级的需要，方案采用了分布式系统架构，系统的扩容不影响现有功能的正常使用，并可以灵活兼容其他信息管理系统，当系统功能增加时，可在当前系统之上平滑升级。
管理性：
大厅数字智能综合系统管理平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念，可以实现对网络中所有设备分区分类管理，所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制，同时，系统提供了对外的管理接口，可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。
开放性：
系统在设计时遵循开放性原则，所有功能模块都提供标准的外部接口，可方便的实现与综合管理其他信息平台的集成与互通，满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。

排队叫号系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的，是利用电脑的科学管理客户排队的系统，能够很好地解决客户在服务机构办理业务是所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。

关于如江科技保修、安装与调试
1. 核心部件免费保修一年，整机保修一年。
2. 保修方式：年安装三包政策全保，一年之后提供有偿保修，收取人工与配件成本费。
3. 全国联保方式：当产品出现问题是，请时间联系我们客服，根据产品出现的问题，我们会有专业技术人员与您联系，小故障通过远程或是电话视频等方式解决。大故障，我们会安排全国联保人员上门为您解决，如果是人为原因引起故障，需另外收取人工与设备配件费用。
4. 保修期间维修产生的配件运费采用AA制，保修期后所产生的运费由买家付费。
5. 关于安装与调试：出厂前我们已按客户需求，定制好排队系统并拍视频与客户确认，所以一般客户都可自行安装，所有设备都只需节点即可使用，客户也可选择有偿上门安装调式服务。

广州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，是的营业厅排队叫号机、医疗排队叫号机、前台叫号机、税务局排队机、43寸排队叫号机、智能排队叫号系统、等设备制造商和解决方案供应商。如江科技注重人才培养，力求在技术领域不断创新，在市场领域不断开拓。如江秉承技术、重质量、重服务的专业理念，竭诚为客户提供一站式整体解决方案，志在成为国内的智能排队整体解决方案提供商。
公司自主研发的微信排队叫号系统、餐饮排队叫号系统、银行排队叫号系统、政务大厅排队叫号系统、医院分诊排队叫号系统、智能客户评价器系统、窗口显示屏发布系统、已广泛应用于机关、通讯、工商、税务、银行、金融、医院等行业，其系统设计理念先进、运行稳定，功能灵活强大，操作方便，获得了用户的一致好评。公司自成立以来，已先后将所研发科技成果投入产业化、市场化运营，并良好的经济效益。其科技成果已通过国家知识产权局、专利局的专利申请审核，并授予专利权证书。

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