广州如江智能科技有限公司是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业。如江科技专注于智能排队叫号机、触摸查询机、农行排队叫号系统、自助填单机、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等自助设备软硬件的研发生产。如江智能综合排队管理系统为用户提供排队、叫号、评价等前台服务以及业务管理、业务统计、满意度统计、员工考核等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。

如江排队叫号综合管理系统产品功能
❶ 查询功能：查询办理流程、需要的资料
❷ 排队取票：在排队时，刷身分证登记，实现身份证互联网登记
❸ 时间预算：在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间
❹ 服务评价：客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价
❺ 会员识别：通过读卡器读取客户相关信息后，自动识别客户类型

广州如江智能科技有限公司提供移动公司叫号机、民政局叫号机、国电排队叫号机、无线排队叫号机、无线排队叫号机报价、清远无线排队叫号机等设备。

排队机介绍
排队机是广泛应用于部队、政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机，配以辅助制度，就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的管理机制。

广州如江智能科技有限公司对排队机系统提供壹年的免费返厂维修，保修期自系统安装、调试完毕并双方验收合格之日算起。保修期内，属系统本身技术问题或其它非人为因素而造成的故障，返厂由公司免费保修。保修期满后，只收取维修工本费，或另签订维护协议。
为确保系统的良好运转，具体维护方案如下：
（1）建立安装、日常维护、维修服务档案，详细记录设备的使用、维修情况。
（2）定期现场回访，解决使用中具体遇到的问题，防患未然。
（3）安排专人负责协调此项目的售后服务工作。
（4）对于硬设备提供长期的后备器件，保证客户的正常使用。
（5）免费提供系统使用培训和软件维护。
（6）协助提供消耗品，保证易耗品的供应。

我们将在管理上、制度上、物资上、技术上全面考虑该项目的售后服务，为该系统少出问题、不出问题提供全面保障。
对于故障的处理本公司有如下服务承诺：
保修期内：提供7*24小时服务,在接到客户要求提供服务电话后，应于10分钟响应，并电话或网络协助解决问题。

广州如江智能科技有限公司坐落于广州市番禺区，立于2015，专业从事于智能排队叫号系统、智能客户评价系统、触摸屏排队机、商业显示广告机、排队叫号机、多媒体触控一体机等的软硬件开发、生产、销售及提供好技术服务的高新技术企业公司服务范围已覆盖全国各省市、自治区、直辖市，先后为近100多家企业提供了专业的策划、设计及展品研发服务。

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