银行排队叫号机的原理是什么？
排队机由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务。
在服务大厅办理各项服务业务排队等候人数过多，秩序混乱、无序，也极不方便客户办理各项业务。为改善企业服务质量、服务效率，解决长时间排队站立等候的现象，真正创造舒适、公平、友好的环境，排队机的产生则很好地解决客户在办理业务中所遇到的各项排队问题。
排队系统能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业，如江智能排队机已广泛应用于金融、医疗、通讯、服务大厅、机关单位等服务窗口行业。一方面可以降低客户长时间站立排队的辛苦以及排错队插队的抱怨，全方面提高窗口服务质量和企业形象，另一方面可以根据当前排队情况灵活调整业务分配，合理安排窗口服务，减少客户等待时间提高办事效率。同时根据业务形态的变化，支持对特殊对象（如军人、残疾人、老人）等优先服务。

排队机（RJ-Q68）基本参数
整机图片：

主机参数：
平均寿命:>10万小时
点击寿命:>5000万次
功耗:200W～450W/小时
电源:AC220V±10%50Hz
处理器: Intel®Atom D525 1.8G
内存:2G（可选4G/8G/16G）
硬盘:32G（可选64G/128G/500G/1TB）
PC电源: ATXPC电源
接口:4USB 2.0接口,2RS232串口，COM2支持RS485/422横式,
1Line-out(绿色)，1MIc（红色），1前置音频接口,
1PS/2鼠标键盘接口,1LPT接口
控制面板:电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
工作温度:5%~95%相对温度，无冷凝
整机功耗:<220W
待机功耗:<1W
机身物理属性：
外壳材质：豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理
机身颜色：灰色（其它颜色可订制）
机身尺寸：1386mm*520mm*440mm
包装尺寸：1510mm*600mm*550mm
重量：50kg
刷卡器:嵌入式磁条卡刷卡器、接触式（非接触式）刷卡器
读卡器:二代身份证识别读卡器、IC/ID读卡器
显示屏参数：
尺寸:17/19/22英寸
分辨率:1028*1024
显示模式:TN,常白显示，透射式
对比度:1000:1
表面处理:雾面，Hardcoating(3H)
面板亮度:350cd/m2
显示颜色:16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE193172%
响应时间:1.2~3.8ms
可视角度:80/80/80/80(左/右/上/下)
扫描频率:60Hz
信号接口:LVDS(2ch,8-bit),30pins
面板电压:5.0V(Typ.)
触摸屏参数：
屏类型:多点式红外屏
外框材质:铝合金
外观颜色:黑色
玻璃:内置3mm钢化玻璃
插值分辨率:4096*4096
响应速度:≤15ms
触摸精度:90%以上的触摸区域为±2mm
输入方式:手指、触摸笔等不透光物体
输出形式:坐标输出
理论点击次数:无限次
最小触摸物体:5mm
接口类型:USB
打印参数：
打印机:EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）
打印方法:行式热敏打印
打印纸宽:80mm
打印密度:8点/mm
打印速度:最高150mm/秒
切刀寿命:50万次
打印字符:ANK字符集（12*24点）1.25（宽）*3.00（高）mm
国标汉字:24*24点，3.00（宽）*3.00（高）mm
电源输入:24V，3A
接口形式:串/并口/USB口
通讯接口型:并口
电源电压:AC220V±10%

如江科技排队机RJ-Q24产品的介绍：
排队叫号机(又名：智能排队机、排队系统)适用于服务行业办事大厅，如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号软件系统，轻松取票，排队，不但可以创造轻松的排队环境，自动取票机给客户优质的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。

排队叫号系统通常由主机、取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成。
①主机：实现全局控制功能，包括各窗口业务排队，显示屏数据发送，呼叫器按键信息接收，语音控制播放。
②取号机：通常包括各业务分类界面显示，触摸屏控制，号码传送并打印。我们公司产品是将主机及取号机合二为一，主机装在取号机内的。
③呼叫器：包括17个按键和LCD显示屏，按键包括呼叫、暂停、警报、重呼、等候等19项操作。
④窗口显示屏：通常分大屏显示或每个窗口的小屏显示，显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。
⑤语音控制系统：由电脑直接控制或由无线模块传送客户号和窗口号到语间控制器并播放。

服务大厅排队管理系统的优势有哪些？


服务大厅排队管理系统能够有效解决电脑、一体机等设备的声音和图像解读和播放问题，为使用者提供优美动听的音质以及清晰的画面显示。所以能够极大程度的提高大家在使用这些终端设备时各个方面的感官体验。下面就来了解一下专业的服务大厅排队管理系统具有哪些优势。


1.安装加方便
质量一流的服务大厅排队管理系统能够为大家提供为简单的安装，在使用时只要设备能够正常读取服务大厅排队管理系统系统，那么就能够根据提示进行一键化的安装，甚至能够通过Autorun自启动文件，来实现自动安装的目的。因此，能够为大家简化安装并节省时间。


2.操作简单容易上手
一套优质的服务大厅排队管理系统具有操作界面美观清晰，操作方式简单容易上手的优势。在实际的使用过程中，操作者可以通过服务大厅排队管理系统的控制界面对每一项功能进行有效的管理和操作，而且扁平化的菜单可以让操作者对每一项功能都清楚可见，需要调用某项功能时根据菜单提示进行操作即可。


3.多路音视频输入效果好
服务大厅排队管理系统拥有多路VGA视频输出输入，所以无论是使用在台式电脑、笔记本电话还是各种数字一体机中，都可以确保输入的图像有着很高的分辨率，同时不会出现模糊有重影的现象。另外多路音频输出也能够让声音保真度高，音质好给大家为预约的享受。
对于电脑以及数字一体机等终端设备而言，要实现良好的人机交互活动，拥有高清的图像显示以及动听悦耳的音频输出是非常关键的，而一套质量好的服务大厅排队管理系统就能够满足大家在这些方面的需求，通过使用服务大厅排队管理系统就可以提高大家使用终端设备的视听感受。
如江科技服务大厅排队管理系统是公司在长期“企业－客户”互动营销服务研究的基础上，结合在多行业信息发布方面的商业价值理解和成功实施经验，根据行业需求研发的新一代信息发布互动系统。系统拥有便捷节目制作、绚丽播放效果、严谨流程管理、安全稳定运行、强大扩展功能等多项优势特点，在稳定性、操作速度、安全性、大数据量、多并发用户等方面得到广大行业客户高标准的严格检验，众多一流企事业单位中广泛应用。

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