患者进医院挂号后，分诊软件自动提取本科所有的病人列表，自动加入到待诊列表，等待病人到来激活。
患者到达分诊区，由分诊台医生确认后激活排队，激活方式由3种，
1. 排队系统挂号后直接激活（弊端是，当病人挂号后未来到分诊区，医生可能即将叫号。
2. 根据票号上的号码激活。分诊台护士根据票号上的名字或票号进行激活排队系统。
3. 激活，使用病人的挂号时的医疗卡，或就诊卡进行激活排队。激活登记患者名字后即可在休息去等候呼叫。
具体操作如下：
1、分诊排队系统支持每个诊疗区域、诊室各自独立进行分诊排队。
2、分诊排队系统支持医生叫号、重呼、跳过、休息的处理，与门诊医生工作站完全集成成一个统一程序；
3、分诊排队系统支持分诊台护士叫号、重呼、跳过、分诊的处理．
4、分诊排队秩序科学合理，能够处理返诊患者、迟到患者、预约患者等不同类别的患者。
5、能够根据医生工作站设定的诊室状态、登状态，根据医生出诊换班情况自动安排排队信息。
6、诊室在呼叫下一位患者时，LED屏幕（或者电视机）用醒目的方式突出显示呼叫诊室和患者门诊挂号号码，并支持语音呼叫。
7、分诊排队系统支持语音呼叫；
8、分诊排队系统支持分诊护士台对应的诊室增力日、删除等操作；
9、分诊排队系统支持病人隐私保护，名字的某个字可以用特殊符号代替
分诊区綜合显示屏，显示即将呼叫的等候患者与正在呼叫的者信息．綜合显示屏可用液晶电视，配合机顶盒使用（液晶电和机顶盒款式可根据装修风格确定）。

智能叫号排队系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据是，可热键激活管理软件并打印。

分诊流程
分诊排队系统逻辑流程说明：
患者到挂号窗口出示磁卡进行挂号，挂号医务人员将患者的自然信息输入HIS系统，HIS系统打印挂号单，（同时对新患者发送磁卡，该磁卡作为今后患者在医院的身份信息载体）。其中的信息除正常挂号信息外，还将打印出患者序号。同时HIS会将上述挂号信息传送到排队管理系统主机。
患者挂号后到对应诊区进行精确分诊，患者出示磁卡，分诊护士通过排队分诊台对患者的排队序号进行确认。（排队顺序的安排应按照患者到达分诊台的时间顺序为标准。以杜绝患者因为其他原因不能按时到达候诊区，或患者挂多个号的情况下，引发患者之间的矛盾）确诊后的患者到候诊休息区候诊，通过倾听语音呼叫和呼叫指示屏显示来预测自己的等候时间以便继续等候或先办理其它事情。
当排到时，首先会听到“叮咚”提示音，伴随语音：“请xxx到xxx患者xx号诊室”的呼叫声音，同时候诊厅的信息显示屏相应地显示被呼叫患者号码及患者姓名。被呼叫患者径直到呼叫系统显示的诊室并结束一个呼叫流程；诊室的大夫看完一个患者后，只要按动操作器上的“顺呼键”，系统就会自动呼叫该队列中下一位患者前来；如被呼叫患者没有前来，大夫可通过操作器重呼患者号码，患者仍未前往，可以将该号码储存，然后继续呼叫下一位患者，待看完后，在继续呼叫之前可以回呼存储号码，此过程可以重复进行下去，直到弃号为止。

微信预约排队系统是基于移动智能终端的微信平台，是通过排队系统与企业微信公众平台对接，实现微信预约排队。

m.gzrujiang.b2b168.com