如江科技具有完善的售后服务体系和质量保证体系，公司坚持“一切为了用户”的原则，专门建立了一支技术服务队伍。在今后的服务工程中，客户服务中心将担负起技术和客户的服务工作，中心将安排当地技术人员定期回访，随时解决用户的问题。

排队机叫号系统的工作原理
我们在银行或者其他营业厅的时候，经常会看到排队机叫号系统，这一系统的应用大大地减少了员工的工作量，下面小编将为大家详细介绍排队机叫号系统的工作原理与主要构件。
排队机叫号系统的工作原理
排队机叫号系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
排队机叫号系统的主要构件
1、取号机
取号机是排队机叫号系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化，我公司将免费进行软件的升级，比如增加窗口，增加排队种类等。
2、柜员窗口显示屏
可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，可以随意改显示内容，在无排队人的情况下可显示宣称标语等。表面为有机玻璃，做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计，如四个汉字、五个汉字、八个汉字、十个汉字或双排汉字等。
3、柜员操作键盘(呼叫器)
每个窗口配置一台，由该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器，如果与评价器连接，可实现与顾客对讲。
4、通讯控制连接器
为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要提供各种连线接口。可以独立使用，不受地域限制，体积小，方便安装，可选装无线模块，实现与取号机无线连接。

“我这把老骨头以后再也不用去站着排队等了。”9月11日上午，在王哥庄街道社区卫生服务中心门诊大厅，昔日门诊室前拥挤杂乱的长队不见了，等待的患者脸上也看不到焦虑、烦躁的神情，大家都坐在诊室前舒适的椅子上等待，听到语音叫自己的名字就进门诊室，再也没有以前拥挤、吵闹的现象了。记者采访了解到，为了解决门诊分诊人工叫号的弊端，王哥庄街道社区卫生服务中心自9月初，启动了门诊排队叫号系统，为前来的居民提高了便利和舒适的环境。

医院语音叫号系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业。目前广泛应用于银行、医院、工商、税务等行业。使用如江科技的排队机系统，一方面可避免客户长时间“站队”的辛苦，以及消除“站错队”、“插队”的抱怨，全面提升服务质量和改善企业形象，另一方面可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。
医院用叫号机支持多种形式的排队，可依照业务的种类或客户种类进行排队。医院排队叫号系统支持对特殊对象（如残疾人、老人等）的优先服务。支持多道手续的自动转移。支持多套派号机及打印机以满足业务大厅有多个出入口的自然环境。
如江科技的排队叫号系统应用领域
银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通营业厅、、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

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