多人多媒体评价器厂家
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- 发货地:广东省广州市番禺区石碁镇
关键词
多人多媒体评价器厂家
详细说明
银行顾客满意多人评价器— 如江科技品牌
立式 27寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,交通银行的多人满意评价器——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
交通银行股份有限公司是中国五大国有控股商业银行之一,总部位于上海。
因而银行为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按
照实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。中信银行多人服务评价器——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
立式 27寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(27寸多人评价器,多媒体交互终端)
系统: CPU
四核 cortex A9,1.6G,RK3188
RAM : 1GB
内存 : 16GB
操作系统 : Android 4.4
触摸屏 : 10点电容式触摸
分辨率 : 1920*1080:
可视角度: 85/85(H),80/80(V)
对比度 : 1000
亮度 :250cdm2
屏幕比例 ,16:9
网络连接: WiFi 802.11b/g/n
3G dongle: 3G USB dongle ext.
以太网 : 10M/100M :
接口 : 读卡 支持SD/MMC插卡
USB OTG : Mini USB OTG:
USB Hostx2 : USB 2.0 :
电源输入: DC12V电源输入
RJ45: 以太网接口
耳机: 3.5mm 耳机:
七、如江评价器系统概述
客户意见是改善服务的基准,尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视服务质量、加强服务措施现已得到了窗口服务行业的共识,同时随着顾客对服务质量及效率的要求越来越高,也促进了窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏真实的顾客意见,服务的改善也是主观的,对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。
如江科技集中式综合服务质量评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析,同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。
如江科技集中式综合服务质量评价系统主要用于多窗口、多部门以及综合服务的医院、宾馆、酒店,也可广泛用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、公安等单位。
目前市场上流行的几款服务质量评价系统对服务行业的许多企业(如银行系统以及窗口岗位少,业务比较单一的用户等)的服务督导与评价来说无疑是一大喜讯,它在便于操作的同时也大大提高了服务评价的可信度。但是对于那些多窗口、多部门需要综合服务单位的评价及操作方面,却有诸多的不方便。如一个综合性医院,它设有门诊(一般都有内、外、妇、儿、口腔、急诊等许多窗口)、辅助检查(包括检验、放射、CT、B超、心电图等窗口)、门诊、住院收费、药房、住院病区(可包括内1,2,…、外1,2…、妇产科… …等),一个门诊病人一次就诊就可涉及门诊、辅助检查、门诊收费、药房等服务窗口。如果住院治疗那就涉及面广,如果给每个岗位、每个窗口都配上一个评价器,系统庞大、价值不菲。
针对这种现状,一直致力于服务质量评价系统开发的如江科技公司,推出了如江科技集中式综合服务质量评价系统。办事人员只需在服务质量集中式综合式评价系统主机上找到相应的部门和人员,然后再点击相应的评价按键,即可完成一次评价过程。评价过程简洁明了,不会增加顾客的额外负担。评价信息被系统实时统计、分析形成报表,领导和管理人员通过网络可以方便及时查询结果,并可根据顾客的评价意见对相关的工作人员进行讲评,奖优罚劣,从而使工作人员的服务质量得到有效的改善和提升。
这种智能化、人性化的服务系统不仅早已在欧美发达国家被普遍应用,在国内也渐渐被越来越多的企业和政府部门认同和采用。
银行满意度评价器——如江科技品牌
八、新闻案例
交通银行青岛四方支行为老年客户开通爱心窗口
服务无小事,细节定成败,“真诚所以信赖”,四方支行在用这样的行动践行着交行的承诺。2018年11月10日雨天,一位80岁的老大爷,步履缓慢的走进了四方支行,大堂经理看见这位客户,便快速走到门口搀扶,并通过耐心的询问,得知大爷要办理定期存款业务,四方支行开通爱心窗口,第一时间为大爷服务。
因而交通银行为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,交通银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
昆明银行多人评价器——如江科技品牌
邮政评价器厂家—— 如江科技品牌
14寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到最终的生产销售。如江科技液晶商显被国内外各大广告传媒、教育机构、安防客户长期选用,广泛用于商超、写字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等等。我们的产品为广大国内外用户带来了显着的经济效益。满意度评价器介绍——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于电信解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
电信
中国电信集团有限公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
因而电信为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,电信应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价器如何使用?
多人评价器应用在【电信】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对电信等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、电信多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、电信多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、电信多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按照实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、电信多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。服务满意度评价器驱动——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、电信多人评价器系统
名称:如江 14寸多人评价器,多媒体交互终端
尺寸:14寸
颜色:典雅黑
瑞芯微3188四核芯片
LED高清屏1920*1080
10点电容式触摸
全新Android4.4操作系统
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1GB
内存: 8GB
操作系统: Android 4.4
触摸屏: 10点电容式触摸
LCD屏: 14"高清IPS屏
分辨率: 1920*1080
可视区: 309.312(H)x73.988(V)
显示模式: 常黑,IPS
可视角度: 85/85/85/85(L/R/U/D)
对比度: 700
亮度: 250cdm2
屏幕比例 16:9
WiFi: 802.11b/g/n
壁挂: 100x100标准壁挂VESA孔
七、动态知识
多人评价器追求极致的客户体验,化被动等待为主动服务,“以客户为中心”是智能服务模式的核心理念。新模式彻底改变了过去以柜台一字排开、等客上门的分区设置,代之以智能设备为中心识别引导客户、主动服务的模式,网点柜员是走出窗口,由原来的“隔窗式”服务变为与客户的“零距离”交流,为客户提供加舒适的服务体验。客户亲自参与到业务处理环节中,在网点人员协助下完成开户、挂失解挂等业务办理,简化了填单或口述情况下信息交换、打印和签字等流程,彻底取消了柜员录入环节。
智能服务评价器的应用,也加契合当前新技术发展潮流和服务客户质量水平的提升,在大幅缩短业务处理时间的同时,追求客户服务的极致体验。满意度评价器制度
八、新闻案例
广州电信的发展离不开高素质的专业人才队伍,我们诚挚地邀请应届大中专院校优秀学子加入我们的行列,共创广州电信明日的辉煌。
因而电信为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,电信应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。满意度评价器dh-pj
满意度服务多人评价器—— 如江科技品牌
17.3寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业。海关多人评价器——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于电力解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
电力
电力行业企业信息化建设早,信息化系统(OA系统、EAM系统、SIS系统等)应用相当成熟。涉及生产,运行,维护,销售等多个生产经营环节。但固定PC机前的操作局限使整个电力系统各自形成了信息孤岛,不便于沟通和资源共享。电力企业有向集团型企业发展的趋势,开始关注如何实现组织以及员工之间的协同、信息资源如何有效整合,如何提高发电厂工作效率等问题。移动性的办公方式正好可以增强沟通协作、提高经营效率,可解决电力行业现有信息化系统固定地点操作的局限。
因而电力为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,电力应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【电力】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对电力等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、电力多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、电力多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、电力多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按照实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。
五、电力多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。服务评价器厂家 服务评价器供应商——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、电力多人评价器系统
第二代17.3寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(17.3寸多人评价器,多媒体交互终端)
技术参数
尺寸: 17.3寸
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1G
内存: 8G
操作系统: Android 5.1
触控: 10点电容式触控屏
显示屏: 17.3寸LCD高清屏
分辨率: 1920*1080,全高清
对比度: 800
亮度: 300
显示比例: 16:09
网络支持: WIFI、蓝牙、RJ45
接口: SD卡,(支持最大 32GB)、DC 电源输入、3.5mm立体声耳机输出
其他: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持最大 1920x1080p,JPEG图片,前置200W摄像头
外观尺寸: 417.9*262.8mm
七、硬件部分
服务评价系统由评价器、IC卡、评价控制器、系统管理软件等组成。
1、硬件部分
评价操作器
本公司评价操作器有三按键,评价内容可分为“满意”、“基本满意”、“不满意”,还可根据客户需求,可把“不满意”细分为“态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”等等,细分成为六按键。也可由用户自己定义评价内容;支持员工身份识别,可有效识别被评价员工身份;每窗口需安装一台,柜员可轮流插卡使用。
评价控制器
与评价操作器配合使用,能控制顾客评价器发出“您好!欢迎光临”、“请对我的本次服务进行评价”、“感谢您的评价,请带好随身物品”等语音提示;可灵活设置评价规则,允许顾客自主评价、员工控制顾客评价、系统自动评价、打印机触发评价等多种方式。
IC卡
员工岗位牌,上面可印刷员工照片、姓名、职务、工号等信息进行公示,并可用于系统对员工身份的识别,版式可由客户自行设计;每位工作人员一张。
2、软件部分
1、系统管理软件
分别安装于数据服务器及数据采集计算机上,用于对采集到的评价数据进行存储和处理,可实时监控分支机构数据采集计算机的状态,灵活设置客户评价器开机时间、评价间隔时间等评价规则,有效避免恶意评价;且提供顾客意见采集、评价信息统计查询、顾客流量统计、员工效率判断、综合数据分析功能及其他辅助功能,并提供开放式接口,能与其他信息系统紧密结合。
2、评价信息采集
顾客对窗口服务给予评价后,信息及时被传递到后台并存储,等待处理。采集的信息包括:顾客满意度评价信息、员工登录时间、退出时间、评价时间、业务办理时间、业务办理数量等。为防止个别客户重复、盲目、报复或者戏谑性的恶意评价,特别设置了按键延迟功能,只有当“评价”键被触动20秒内(可调),评价信息方可有效录入。同一评分类别一定时间内,只能做一次评价。这样好地保证了统计数据的真实性。
3、信息查询统计
系统从意见采集终端获取客户评分信息以及每笔业务的起止时间,并存储在系统数据库中。 强大的数据统计功能实时在线统计评价数据,并自动生成统计报告。经过授权,可网络登陆浏览或打印报表。全开放式数据接口,强大的扩展空间。
可以分别针对业务、窗口、员工、不同时段的客流量进行综合统计查询,还可查询员工的上班时间和顾客的意见反馈信息。柱状图、表格等表现方式,友好的软件界面,直观准确体现各种数据。
4、顾客流量统计
通过与排队系统相结合,可以获取顾客流数量,记录每笔业务的起止时间,并存储在系统数据库中。 强大的数据统计和查询功能可对业务、窗口、员工等按照不同的时间段进行详实的查询业务量。柱状图、曲线图、表格等多样化表现方式。
5、员工效率判断
根据业务类型的不同级别,,统计员工办理业务的数量以及平均办理时间的长短,可以计算出员工办理业务的实际工作效率。
6、决策帮助
系统根据员工的实际工作效率计算出各窗口、业务乃至整个营业厅的效率,并计算出在固定时间内营业厅可容纳的人数,以便合理的疏导顾客。还提供了窗口繁忙度查询,可方便的了解各窗口的繁忙程度。系统还有员工表现评比和顾客满意度调查,可以让领导的查询加直观。深圳多媒体评价器价格在一千以上。
7、其它辅助功能
窗口对讲:将意见采集终端和窗口对讲功能合二为一,可与其他品牌的窗口对讲主机相兼容。深圳多媒体评价器厂家:如江科技
员工智能识别:每个窗口配备一个智能读卡器,并给柜员配备个人信息感应卡,用智能识别的方式将业务数据和反馈意见同柜员相对应,可以识别身份核算员工考勤数据。
广发银行多人评价器 — 如江科技品牌
壁挂式 32寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,农业银行多人评价器 ——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
储蓄银行(savingsbank)是指通过吸收储蓄存款获取资金从事金融业务的银行。储蓄银行是一种较为古老的金融机构,大多是由互助性质的合作金融组织演变而来。互助性的储蓄银行就是存款人将资金存入银行,银行以优惠的形式向存款人提供贷款,这种组织形式在美国比较普遍。
因而各网点银行为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。银医院多人满意度评价 ——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
第二代32寸 壁挂式 多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(32寸 壁挂式 多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
机身尺寸: 772*466.7*74.5mm
二、 显示屏参数
屏类型: 原装高清LED液晶屏
尺寸: 32英寸
工作频率: 60Hz
分辨率: 高分1920*1080、低分1366*768
显示模式: a-Si TFT-LCD, 液晶模组
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
扫描频率: 200 Hz
通信方式: USB
传输速度: 12Mbps
四、主机配置参数
CPU处理器: 双核1.8GHz处理器,
内存: 4G
硬盘: 64G 或 500G笔记本硬盘
接口: 6* USB2.0接口
医院满意度多人评价系统
七、32寸多人评价器产品(如江新款)多人评价
多媒体服务评价交互系统界面多种,其中多人界面一: 适应于多人多员工单位免登录,直接开机进入评价界面,
放置于收银台或前台固定位置,要收银员或员工再操作,直接由来客自主选择需要评价的员工,
同时,可以设置评价后:来客对店员服务进行留言或建议等文字输入功能。多点触控,方便顾客进行按键选择、
内容输入等交互功能,快捷高效。适应于多员工的零售店,餐饮,酒店,美容美发业等单位。
所有员工照片及个人信息展示出来,界面大方美观。另外翻页式查询需要评价的员工等多样化功能。
八、售后服务保证
1、概述
我公司对如江科技集中式综合评价系统系统实行一年的免费维护,并对所有本系统涉及到的软件提供技术维护与支持。公司下设客户服务部,有多名专业技术人员随时解答用户的疑问,并设立售后服务电话。
2、保修期服务
如江科技多人/集中式综合评价系统设有保修期服务,保修期为自系统验收合格之日起一年以内。保修期内,系统软件免费升级,硬件设备免费换(人为原因损坏除外),不收任何维护费和人工费,并提供软件技术培训、完整的系统软件安装、操作、使用手册等。
3、保修期外服务
随时负责技术咨询,在接到客户的咨询请求或故障报告后,即进入响应服务。对于公司为用户开发的品辰服务质量集中式综合式评价系统系统,负责提供终身维护,如需现场服务,只收取人工费用。
4、技术支持承诺
公司设立24小时及时响应电话,不论出现任何系统问题,马上提供技术解决方案。简单故障通过电话及时解决,电话沟通无法解决的问题提供现场服务。公司将努力为用户建立一个性能好、适应性强、可靠性高的技术支持。
5、产品升级
在保修期以内,软件免费升级;在保修期以外,公司将继续跟踪最新技术并不断完善自己的产品,由于产品自身完善而进行的升级将不再收取费用,若新增产品功能则收取一定的费用,具体费用由双方协商解决。
6、定期回访
公司客户服务部门制定了定期回访制度,并使用了客户档案管理系统。公司将进行经常性的电话及E-mail回访,以及定期的现场回访。
九、新闻案例
银行一线窗口的营销服务心得体会
因而各网点银行为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
客户多人满意度评价系统——如江科技品牌
多人服务评价器厂家——如江科技品牌
二代 7寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业。满意度评价器价格——欢迎致电如江科技为您报价。
【多人评价器与应用于驾校解决方案】
根据《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条规定,“机动车的驾驶培训实行社会化,由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理”
因而很驾校为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,驾校应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价器如何使用?
多人评价器应用在【驾校】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对驾校等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、驾校多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,
使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、驾校多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、驾校多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按
照实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支
持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供
强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计
报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、驾校多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最
先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。多人评价器供应——欢迎致电如江科技
六、驾校多人评价器系统
名称:如江 二代七寸多人评价器,多媒体交互终端
一、基本参数
产品名称: 7寸评价器
颜色:典雅黑,白色
四核芯片
高清IPS屏
5点电容式触摸
Android 6.0操作系统
四核,Cortex A7,1.2G
7寸高清IPS屏
高清LED数字屏1024*600
全志双核A7 安卓4.2操作系统
前置200W摄像头自拍控至爱
最佳倾斜视觉角度“L”型设计,自由掌控
RAM :1GB
内存8GB
对比度500
亮度250cdm2
屏幕比例16:9
点触屏,7寸LCD高亮屏,分辨率1024*600,对比度500:1,亮度220cdm2
屏幕比例16 : 9,
采用全志双核A7芯片视频游戏满分运行,高清LED数字屏分辨率1024*600 5点电容触摸屏,内置可充电锂电池,可长时间待机畅玩,安卓4.2操作系统,带来极速网游体验,
前置200W摄像头自拍控至爱,支持1080P高清视频播放,支持安卓市场应用下载
网络连接支持:无线wifi,3G网卡外置,RJ45网线插口三种方式可选
高亮工艺外壳精致靓丽,机身采用最佳倾斜视觉角度“L“型设计,随意摆放,
七、多人评价系统功能
1.多人名员工同时评价器,人数不限
2.多种语言提示功能
3.身份证识别功能,员工登陆后自动识别员工信息
4.自动星级评价,系统按客户评价统计结果
5.视屏广告、图片、公告展示功能
6.云端上传数据进行统一管理
7.支持问卷调查
8.支持TTS语音播报功能
9.支持信息查询功能
2.提供完整接口程序,和业务系统无缝对接
3.界面定制功能
4.人脸识别人脸考勤
5.可手写或配备专用笔进行签名,可将签名信息返回
6.可设定节日盛装,到达指定节日,自动显示
7.天气时钟
8.多种界面选择
9.实时数据上传
10.不满意预警提示
2.支持数据实时上传,在分行管理工作站上建立中央数据库系统
3.系统可提供多级管理权限,方便各管理层次的人员进行信息查询和管理
4..提供完整的二次开发包,方便嵌入各行业业务系统,进行二次开发。
5.系统具有很强的扩展性,如:可与排队管理系统无缝链接共用操作器
6.客户资料管理:客户资料可录入登记、Excel表导入/导出、查询等功能,从而避免因业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。客户资料各项名称可自己定义。
7.多级管理权限,可统一或指定设备播放宣传信息
8.支持定时开机、关机等功能,程序运行稳定流畅
9.远程管理实时推送信息
银行评价器价格——致电如江科技为您报价。
八、新闻案例
云南东方时尚驾校上线多人评价器
随着学车的人越来越多,驾校行业越来越很火爆,各种各样的驾校层出不穷。许多人选择驾校时不走心,结果被坑坏,不仅学车不会,还留下了学车的阴影。所以选驾校时长点心吧!挑错驾校分分钟虐哭你。
东方时尚驾校坐落于嵩明职业教育基地内,距离昆明市区仅半小时车程,占地面积500余亩,拥有世界一流的训练场及配套设施,现有东风风神S30、标致308和大型客车、货车等各种训练用车600余辆,员工800余人东方时尚驾校上线了如江科技多人评价器,要不断地提高服务水平,超越自我,要尽可能地寻求新的业务品种、新的服务方法,不断提高,才能保持较高的顾客满意度水平。
要经常和同业比较,取长补短,争取在本行业中获得稳定的优势地位。多人评价器是最好的选择。
多人客户满意度分析——如江科技为您解答
评价器7寸屏厂家 — 如江科技品牌
卧式 43寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,出租车服务满意度评价器 ——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于政务服务中心解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
政务服务中心
政务服务中心(简称 政务中心)是 人民政府设立的集中办理本级 政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
负责对各部门进驻审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务,对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。
进驻部门窗口由各进驻部门首席代表(窗口负责人)和工作人员组成,负责为企业和群众办理纳入市政务服务中心的行政审批和服务事项。
因而各网点政务服务中心为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,政务服务中心应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【政务服务中心】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对政务服务中心等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、政务服务中心多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。
三、政务服务中心多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、政务服务中心多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。
五、政务服务中心多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。机场满意度多人评价器—欢迎致电如江科技,为您解答。
六、政务服务中心多人评价器系统
第二代43寸卧式多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(43寸多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
机身尺寸: 1014.5*603*74.5mm
工作频率: 60Hz
分辨率: 1920*1080P
显示模式: a-Si TFT-LCD, 液晶模组
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
扫描频率: 200 Hz
通信方式: USB
传输速度: 12Mbps
理论点击次数: 5000 万次以上
接口类型: USB
触控支持的操作系统 Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android
四、主机配置参数
接口 4* USB2.0接口;1* HDMI接口;1* VGA接口 ;1* RJ-45网络接口;1* Line out(绿色);
1* MIC接口(红色);1* 12V DC电源输入接口
操作系统: 多点触摸:Windows 7/ Windows 8/Windows 10/ Android/Linux
单点触摸: XP/CE/MAC
网卡: 集成10/100/1000M自适应网卡,无线网卡802.11a/b/g/n
政府办事大厅多人满意度评价器——致电如江科技为您解答
七、多人评价系统功能
1.多人名员工同时评价器,人数不限
2.多种语言提示功能
3.身份证识别功能,员工登陆后自动识别员工信息
4.自动星级评价,系统按客户评价统计结果
5.视屏广告、图片、公告展示功能
6.云端上传数据进行统一管理
7.支持问卷调查
8.支持TTS语音播报功能
9.支持信息查询功能
2.提供完整接口程序,和业务系统无缝对接
3.界面定制功能
4.人脸识别人脸考勤
5.可手写或配备专用笔进行签名,可将签名信息返回
6.可设定节日盛装,到达指定节日,自动显示
7.天气时钟
8.多种界面选择
9.实时数据上传
10.不满意预警提示
八、新闻案例
装卸分公司“满意度评价器”提升窗口服务品质
为进一步方便客户,提升窗口服务水平,装卸分公司在停车场收费室窗口安装了服务质量满意度评价器,便于客户对办事窗口和工作人员的工作态度和工作效率进行实时评价。
服务评价器的安装,使办事客户群可根据窗口工作人员的服务态度、工作时效等总体服务进行评价。
服务评价器的使用,畅通了服务评价渠道,实现了对工作人员服务质量的实时监督,同时强化了窗口工作人员的服务意识。据悉,评价结果将与职工绩效考核挂钩,作为年终评优选优的依据,这有力地鞭策窗口工作人员时刻以饱满的热情投入工作之中,时时为客户提供优质、高效的服务。银行网点台席评价器购买——如江科技品牌
m.gzrujiang.b2b168.com
立式 27寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,交通银行的多人满意评价器——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
交通银行股份有限公司是中国五大国有控股商业银行之一,总部位于上海。
因而银行为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按
照实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。中信银行多人服务评价器——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
立式 27寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(27寸多人评价器,多媒体交互终端)
系统: CPU
四核 cortex A9,1.6G,RK3188
RAM : 1GB
内存 : 16GB
操作系统 : Android 4.4
触摸屏 : 10点电容式触摸
分辨率 : 1920*1080:
可视角度: 85/85(H),80/80(V)
对比度 : 1000
亮度 :250cdm2
屏幕比例 ,16:9
网络连接: WiFi 802.11b/g/n
3G dongle: 3G USB dongle ext.
以太网 : 10M/100M :
接口 : 读卡 支持SD/MMC插卡
USB OTG : Mini USB OTG:
USB Hostx2 : USB 2.0 :
电源输入: DC12V电源输入
RJ45: 以太网接口
耳机: 3.5mm 耳机:
七、如江评价器系统概述
客户意见是改善服务的基准,尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视服务质量、加强服务措施现已得到了窗口服务行业的共识,同时随着顾客对服务质量及效率的要求越来越高,也促进了窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏真实的顾客意见,服务的改善也是主观的,对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。
如江科技集中式综合服务质量评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析,同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。
如江科技集中式综合服务质量评价系统主要用于多窗口、多部门以及综合服务的医院、宾馆、酒店,也可广泛用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、公安等单位。
目前市场上流行的几款服务质量评价系统对服务行业的许多企业(如银行系统以及窗口岗位少,业务比较单一的用户等)的服务督导与评价来说无疑是一大喜讯,它在便于操作的同时也大大提高了服务评价的可信度。但是对于那些多窗口、多部门需要综合服务单位的评价及操作方面,却有诸多的不方便。如一个综合性医院,它设有门诊(一般都有内、外、妇、儿、口腔、急诊等许多窗口)、辅助检查(包括检验、放射、CT、B超、心电图等窗口)、门诊、住院收费、药房、住院病区(可包括内1,2,…、外1,2…、妇产科… …等),一个门诊病人一次就诊就可涉及门诊、辅助检查、门诊收费、药房等服务窗口。如果住院治疗那就涉及面广,如果给每个岗位、每个窗口都配上一个评价器,系统庞大、价值不菲。
针对这种现状,一直致力于服务质量评价系统开发的如江科技公司,推出了如江科技集中式综合服务质量评价系统。办事人员只需在服务质量集中式综合式评价系统主机上找到相应的部门和人员,然后再点击相应的评价按键,即可完成一次评价过程。评价过程简洁明了,不会增加顾客的额外负担。评价信息被系统实时统计、分析形成报表,领导和管理人员通过网络可以方便及时查询结果,并可根据顾客的评价意见对相关的工作人员进行讲评,奖优罚劣,从而使工作人员的服务质量得到有效的改善和提升。
这种智能化、人性化的服务系统不仅早已在欧美发达国家被普遍应用,在国内也渐渐被越来越多的企业和政府部门认同和采用。
银行满意度评价器——如江科技品牌
八、新闻案例
交通银行青岛四方支行为老年客户开通爱心窗口
服务无小事,细节定成败,“真诚所以信赖”,四方支行在用这样的行动践行着交行的承诺。2018年11月10日雨天,一位80岁的老大爷,步履缓慢的走进了四方支行,大堂经理看见这位客户,便快速走到门口搀扶,并通过耐心的询问,得知大爷要办理定期存款业务,四方支行开通爱心窗口,第一时间为大爷服务。
因而交通银行为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,交通银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
昆明银行多人评价器——如江科技品牌
邮政评价器厂家—— 如江科技品牌
14寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到最终的生产销售。如江科技液晶商显被国内外各大广告传媒、教育机构、安防客户长期选用,广泛用于商超、写字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等等。我们的产品为广大国内外用户带来了显着的经济效益。满意度评价器介绍——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于电信解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
电信
中国电信集团有限公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
因而电信为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,电信应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价器如何使用?
多人评价器应用在【电信】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对电信等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、电信多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、电信多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、电信多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按照实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、电信多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。服务满意度评价器驱动——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、电信多人评价器系统
名称:如江 14寸多人评价器,多媒体交互终端
尺寸:14寸
颜色:典雅黑
瑞芯微3188四核芯片
LED高清屏1920*1080
10点电容式触摸
全新Android4.4操作系统
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1GB
内存: 8GB
操作系统: Android 4.4
触摸屏: 10点电容式触摸
LCD屏: 14"高清IPS屏
分辨率: 1920*1080
可视区: 309.312(H)x73.988(V)
显示模式: 常黑,IPS
可视角度: 85/85/85/85(L/R/U/D)
对比度: 700
亮度: 250cdm2
屏幕比例 16:9
WiFi: 802.11b/g/n
壁挂: 100x100标准壁挂VESA孔
七、动态知识
多人评价器追求极致的客户体验,化被动等待为主动服务,“以客户为中心”是智能服务模式的核心理念。新模式彻底改变了过去以柜台一字排开、等客上门的分区设置,代之以智能设备为中心识别引导客户、主动服务的模式,网点柜员是走出窗口,由原来的“隔窗式”服务变为与客户的“零距离”交流,为客户提供加舒适的服务体验。客户亲自参与到业务处理环节中,在网点人员协助下完成开户、挂失解挂等业务办理,简化了填单或口述情况下信息交换、打印和签字等流程,彻底取消了柜员录入环节。
智能服务评价器的应用,也加契合当前新技术发展潮流和服务客户质量水平的提升,在大幅缩短业务处理时间的同时,追求客户服务的极致体验。满意度评价器制度
八、新闻案例
广州电信的发展离不开高素质的专业人才队伍,我们诚挚地邀请应届大中专院校优秀学子加入我们的行列,共创广州电信明日的辉煌。
因而电信为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,电信应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。满意度评价器dh-pj
满意度服务多人评价器—— 如江科技品牌
17.3寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业。海关多人评价器——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于电力解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
电力
电力行业企业信息化建设早,信息化系统(OA系统、EAM系统、SIS系统等)应用相当成熟。涉及生产,运行,维护,销售等多个生产经营环节。但固定PC机前的操作局限使整个电力系统各自形成了信息孤岛,不便于沟通和资源共享。电力企业有向集团型企业发展的趋势,开始关注如何实现组织以及员工之间的协同、信息资源如何有效整合,如何提高发电厂工作效率等问题。移动性的办公方式正好可以增强沟通协作、提高经营效率,可解决电力行业现有信息化系统固定地点操作的局限。
因而电力为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,电力应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【电力】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对电力等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、电力多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、电力多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、电力多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按照实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。
五、电力多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。服务评价器厂家 服务评价器供应商——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、电力多人评价器系统
第二代17.3寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(17.3寸多人评价器,多媒体交互终端)
技术参数
尺寸: 17.3寸
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1G
内存: 8G
操作系统: Android 5.1
触控: 10点电容式触控屏
显示屏: 17.3寸LCD高清屏
分辨率: 1920*1080,全高清
对比度: 800
亮度: 300
显示比例: 16:09
网络支持: WIFI、蓝牙、RJ45
接口: SD卡,(支持最大 32GB)、DC 电源输入、3.5mm立体声耳机输出
其他: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持最大 1920x1080p,JPEG图片,前置200W摄像头
外观尺寸: 417.9*262.8mm
七、硬件部分
服务评价系统由评价器、IC卡、评价控制器、系统管理软件等组成。
1、硬件部分
评价操作器
本公司评价操作器有三按键,评价内容可分为“满意”、“基本满意”、“不满意”,还可根据客户需求,可把“不满意”细分为“态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”等等,细分成为六按键。也可由用户自己定义评价内容;支持员工身份识别,可有效识别被评价员工身份;每窗口需安装一台,柜员可轮流插卡使用。
评价控制器
与评价操作器配合使用,能控制顾客评价器发出“您好!欢迎光临”、“请对我的本次服务进行评价”、“感谢您的评价,请带好随身物品”等语音提示;可灵活设置评价规则,允许顾客自主评价、员工控制顾客评价、系统自动评价、打印机触发评价等多种方式。
IC卡
员工岗位牌,上面可印刷员工照片、姓名、职务、工号等信息进行公示,并可用于系统对员工身份的识别,版式可由客户自行设计;每位工作人员一张。
2、软件部分
1、系统管理软件
分别安装于数据服务器及数据采集计算机上,用于对采集到的评价数据进行存储和处理,可实时监控分支机构数据采集计算机的状态,灵活设置客户评价器开机时间、评价间隔时间等评价规则,有效避免恶意评价;且提供顾客意见采集、评价信息统计查询、顾客流量统计、员工效率判断、综合数据分析功能及其他辅助功能,并提供开放式接口,能与其他信息系统紧密结合。
2、评价信息采集
顾客对窗口服务给予评价后,信息及时被传递到后台并存储,等待处理。采集的信息包括:顾客满意度评价信息、员工登录时间、退出时间、评价时间、业务办理时间、业务办理数量等。为防止个别客户重复、盲目、报复或者戏谑性的恶意评价,特别设置了按键延迟功能,只有当“评价”键被触动20秒内(可调),评价信息方可有效录入。同一评分类别一定时间内,只能做一次评价。这样好地保证了统计数据的真实性。
3、信息查询统计
系统从意见采集终端获取客户评分信息以及每笔业务的起止时间,并存储在系统数据库中。 强大的数据统计功能实时在线统计评价数据,并自动生成统计报告。经过授权,可网络登陆浏览或打印报表。全开放式数据接口,强大的扩展空间。
可以分别针对业务、窗口、员工、不同时段的客流量进行综合统计查询,还可查询员工的上班时间和顾客的意见反馈信息。柱状图、表格等表现方式,友好的软件界面,直观准确体现各种数据。
4、顾客流量统计
通过与排队系统相结合,可以获取顾客流数量,记录每笔业务的起止时间,并存储在系统数据库中。 强大的数据统计和查询功能可对业务、窗口、员工等按照不同的时间段进行详实的查询业务量。柱状图、曲线图、表格等多样化表现方式。
5、员工效率判断
根据业务类型的不同级别,,统计员工办理业务的数量以及平均办理时间的长短,可以计算出员工办理业务的实际工作效率。
6、决策帮助
系统根据员工的实际工作效率计算出各窗口、业务乃至整个营业厅的效率,并计算出在固定时间内营业厅可容纳的人数,以便合理的疏导顾客。还提供了窗口繁忙度查询,可方便的了解各窗口的繁忙程度。系统还有员工表现评比和顾客满意度调查,可以让领导的查询加直观。深圳多媒体评价器价格在一千以上。
7、其它辅助功能
窗口对讲:将意见采集终端和窗口对讲功能合二为一,可与其他品牌的窗口对讲主机相兼容。深圳多媒体评价器厂家:如江科技
员工智能识别:每个窗口配备一个智能读卡器,并给柜员配备个人信息感应卡,用智能识别的方式将业务数据和反馈意见同柜员相对应,可以识别身份核算员工考勤数据。
广发银行多人评价器 — 如江科技品牌
壁挂式 32寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,农业银行多人评价器 ——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
储蓄银行(savingsbank)是指通过吸收储蓄存款获取资金从事金融业务的银行。储蓄银行是一种较为古老的金融机构,大多是由互助性质的合作金融组织演变而来。互助性的储蓄银行就是存款人将资金存入银行,银行以优惠的形式向存款人提供贷款,这种组织形式在美国比较普遍。
因而各网点银行为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。银医院多人满意度评价 ——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
第二代32寸 壁挂式 多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(32寸 壁挂式 多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
机身尺寸: 772*466.7*74.5mm
二、 显示屏参数
屏类型: 原装高清LED液晶屏
尺寸: 32英寸
工作频率: 60Hz
分辨率: 高分1920*1080、低分1366*768
显示模式: a-Si TFT-LCD, 液晶模组
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
扫描频率: 200 Hz
通信方式: USB
传输速度: 12Mbps
四、主机配置参数
CPU处理器: 双核1.8GHz处理器,
内存: 4G
硬盘: 64G 或 500G笔记本硬盘
接口: 6* USB2.0接口
医院满意度多人评价系统
七、32寸多人评价器产品(如江新款)多人评价
多媒体服务评价交互系统界面多种,其中多人界面一: 适应于多人多员工单位免登录,直接开机进入评价界面,
放置于收银台或前台固定位置,要收银员或员工再操作,直接由来客自主选择需要评价的员工,
同时,可以设置评价后:来客对店员服务进行留言或建议等文字输入功能。多点触控,方便顾客进行按键选择、
内容输入等交互功能,快捷高效。适应于多员工的零售店,餐饮,酒店,美容美发业等单位。
所有员工照片及个人信息展示出来,界面大方美观。另外翻页式查询需要评价的员工等多样化功能。
八、售后服务保证
1、概述
我公司对如江科技集中式综合评价系统系统实行一年的免费维护,并对所有本系统涉及到的软件提供技术维护与支持。公司下设客户服务部,有多名专业技术人员随时解答用户的疑问,并设立售后服务电话。
2、保修期服务
如江科技多人/集中式综合评价系统设有保修期服务,保修期为自系统验收合格之日起一年以内。保修期内,系统软件免费升级,硬件设备免费换(人为原因损坏除外),不收任何维护费和人工费,并提供软件技术培训、完整的系统软件安装、操作、使用手册等。
3、保修期外服务
随时负责技术咨询,在接到客户的咨询请求或故障报告后,即进入响应服务。对于公司为用户开发的品辰服务质量集中式综合式评价系统系统,负责提供终身维护,如需现场服务,只收取人工费用。
4、技术支持承诺
公司设立24小时及时响应电话,不论出现任何系统问题,马上提供技术解决方案。简单故障通过电话及时解决,电话沟通无法解决的问题提供现场服务。公司将努力为用户建立一个性能好、适应性强、可靠性高的技术支持。
5、产品升级
在保修期以内,软件免费升级;在保修期以外,公司将继续跟踪最新技术并不断完善自己的产品,由于产品自身完善而进行的升级将不再收取费用,若新增产品功能则收取一定的费用,具体费用由双方协商解决。
6、定期回访
公司客户服务部门制定了定期回访制度,并使用了客户档案管理系统。公司将进行经常性的电话及E-mail回访,以及定期的现场回访。
九、新闻案例
银行一线窗口的营销服务心得体会
因而各网点银行为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
客户多人满意度评价系统——如江科技品牌
多人服务评价器厂家——如江科技品牌
二代 7寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业。满意度评价器价格——欢迎致电如江科技为您报价。
【多人评价器与应用于驾校解决方案】
根据《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条规定,“机动车的驾驶培训实行社会化,由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理”
因而很驾校为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,驾校应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价器如何使用?
多人评价器应用在【驾校】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对驾校等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、驾校多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,
使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、驾校多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、驾校多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按
照实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支
持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供
强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计
报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、驾校多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最
先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。多人评价器供应——欢迎致电如江科技
六、驾校多人评价器系统
名称:如江 二代七寸多人评价器,多媒体交互终端
一、基本参数
产品名称: 7寸评价器
颜色:典雅黑,白色
四核芯片
高清IPS屏
5点电容式触摸
Android 6.0操作系统
四核,Cortex A7,1.2G
7寸高清IPS屏
高清LED数字屏1024*600
全志双核A7 安卓4.2操作系统
前置200W摄像头自拍控至爱
最佳倾斜视觉角度“L”型设计,自由掌控
RAM :1GB
内存8GB
对比度500
亮度250cdm2
屏幕比例16:9
点触屏,7寸LCD高亮屏,分辨率1024*600,对比度500:1,亮度220cdm2
屏幕比例16 : 9,
采用全志双核A7芯片视频游戏满分运行,高清LED数字屏分辨率1024*600 5点电容触摸屏,内置可充电锂电池,可长时间待机畅玩,安卓4.2操作系统,带来极速网游体验,
前置200W摄像头自拍控至爱,支持1080P高清视频播放,支持安卓市场应用下载
网络连接支持:无线wifi,3G网卡外置,RJ45网线插口三种方式可选
高亮工艺外壳精致靓丽,机身采用最佳倾斜视觉角度“L“型设计,随意摆放,
七、多人评价系统功能
1.多人名员工同时评价器,人数不限
2.多种语言提示功能
3.身份证识别功能,员工登陆后自动识别员工信息
4.自动星级评价,系统按客户评价统计结果
5.视屏广告、图片、公告展示功能
6.云端上传数据进行统一管理
7.支持问卷调查
8.支持TTS语音播报功能
9.支持信息查询功能
2.提供完整接口程序,和业务系统无缝对接
3.界面定制功能
4.人脸识别人脸考勤
5.可手写或配备专用笔进行签名,可将签名信息返回
6.可设定节日盛装,到达指定节日,自动显示
7.天气时钟
8.多种界面选择
9.实时数据上传
10.不满意预警提示
2.支持数据实时上传,在分行管理工作站上建立中央数据库系统
3.系统可提供多级管理权限,方便各管理层次的人员进行信息查询和管理
4..提供完整的二次开发包,方便嵌入各行业业务系统,进行二次开发。
5.系统具有很强的扩展性,如:可与排队管理系统无缝链接共用操作器
6.客户资料管理:客户资料可录入登记、Excel表导入/导出、查询等功能,从而避免因业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。客户资料各项名称可自己定义。
7.多级管理权限,可统一或指定设备播放宣传信息
8.支持定时开机、关机等功能,程序运行稳定流畅
9.远程管理实时推送信息
银行评价器价格——致电如江科技为您报价。
八、新闻案例
云南东方时尚驾校上线多人评价器
随着学车的人越来越多,驾校行业越来越很火爆,各种各样的驾校层出不穷。许多人选择驾校时不走心,结果被坑坏,不仅学车不会,还留下了学车的阴影。所以选驾校时长点心吧!挑错驾校分分钟虐哭你。
东方时尚驾校坐落于嵩明职业教育基地内,距离昆明市区仅半小时车程,占地面积500余亩,拥有世界一流的训练场及配套设施,现有东风风神S30、标致308和大型客车、货车等各种训练用车600余辆,员工800余人东方时尚驾校上线了如江科技多人评价器,要不断地提高服务水平,超越自我,要尽可能地寻求新的业务品种、新的服务方法,不断提高,才能保持较高的顾客满意度水平。
要经常和同业比较,取长补短,争取在本行业中获得稳定的优势地位。多人评价器是最好的选择。
多人客户满意度分析——如江科技为您解答
评价器7寸屏厂家 — 如江科技品牌
卧式 43寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,出租车服务满意度评价器 ——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于政务服务中心解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
政务服务中心
政务服务中心(简称 政务中心)是 人民政府设立的集中办理本级 政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
负责对各部门进驻审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务,对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。
进驻部门窗口由各进驻部门首席代表(窗口负责人)和工作人员组成,负责为企业和群众办理纳入市政务服务中心的行政审批和服务事项。
因而各网点政务服务中心为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,政务服务中心应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【政务服务中心】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对政务服务中心等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、政务服务中心多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。
三、政务服务中心多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、政务服务中心多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。
五、政务服务中心多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了最先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。机场满意度多人评价器—欢迎致电如江科技,为您解答。
六、政务服务中心多人评价器系统
第二代43寸卧式多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(43寸多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
机身尺寸: 1014.5*603*74.5mm
工作频率: 60Hz
分辨率: 1920*1080P
显示模式: a-Si TFT-LCD, 液晶模组
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
扫描频率: 200 Hz
通信方式: USB
传输速度: 12Mbps
理论点击次数: 5000 万次以上
接口类型: USB
触控支持的操作系统 Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android
四、主机配置参数
接口 4* USB2.0接口;1* HDMI接口;1* VGA接口 ;1* RJ-45网络接口;1* Line out(绿色);
1* MIC接口(红色);1* 12V DC电源输入接口
操作系统: 多点触摸:Windows 7/ Windows 8/Windows 10/ Android/Linux
单点触摸: XP/CE/MAC
网卡: 集成10/100/1000M自适应网卡,无线网卡802.11a/b/g/n
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七、多人评价系统功能
1.多人名员工同时评价器,人数不限
2.多种语言提示功能
3.身份证识别功能,员工登陆后自动识别员工信息
4.自动星级评价,系统按客户评价统计结果
5.视屏广告、图片、公告展示功能
6.云端上传数据进行统一管理
7.支持问卷调查
8.支持TTS语音播报功能
9.支持信息查询功能
2.提供完整接口程序,和业务系统无缝对接
3.界面定制功能
4.人脸识别人脸考勤
5.可手写或配备专用笔进行签名,可将签名信息返回
6.可设定节日盛装,到达指定节日,自动显示
7.天气时钟
8.多种界面选择
9.实时数据上传
10.不满意预警提示
八、新闻案例
装卸分公司“满意度评价器”提升窗口服务品质
为进一步方便客户,提升窗口服务水平,装卸分公司在停车场收费室窗口安装了服务质量满意度评价器,便于客户对办事窗口和工作人员的工作态度和工作效率进行实时评价。
服务评价器的安装,使办事客户群可根据窗口工作人员的服务态度、工作时效等总体服务进行评价。
服务评价器的使用,畅通了服务评价渠道,实现了对工作人员服务质量的实时监督,同时强化了窗口工作人员的服务意识。据悉,评价结果将与职工绩效考核挂钩,作为年终评优选优的依据,这有力地鞭策窗口工作人员时刻以饱满的热情投入工作之中,时时为客户提供优质、高效的服务。银行网点台席评价器购买——如江科技品牌
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